Seit einigen Tagen ist Windows 10 Mai-2019-Update verfügbar, doch auf einigen Systemen mit AMD-CPUs ist eine Installation nicht möglich. Microsoft und AMD haben auch bereits die Ursache der Probleme ermittelt, wie diesem Support-Beitrag von Microsoft zu entnehmen ist.
Betroffen sind demnach Systeme, in denen ein Prozessor des Typs AMD Ryzen oder ein AMD Ryzen Threadripper stecken. Die Installation des Windows 10 Mai-2019-Updates scheitert mit einer Fehlermeldung. Schuld sind nicht kompatible AMD Raid-Treiber. Empfohlen wird die Installation der AMD Raid-Treiber ab Version 9.2.0.105 oder höher, die AMD auf dieser Seite zum Download anbietet.
Nach der Installation der aktualisierten Treiber ist die Aktualisierung von Windows 10 auf Windows 10 Mai-2019-Update möglich. AMD weist auf der Download-Seite zu den Treiben darauf hin, dass sich mit Windows 10 Mai-2019-Update (Windows 10 Version 1903) die Anforderungen für den Umgang mit ausgehenden und eingehenden Daten für diverse Geräte geändert habe. Diese werden erst ab der aktualisierten Version der Treiber unterstützt. Idealerweise sollten die Nutzer daher zunächst die Raid-Treiber aktualisieren und erst dann das Windows 10 Mai-2019-Update durchführen.
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Autor: Panagiotis Kolokythas, Chefredakteur
Panagiotis "Takis" Kolokythas schreibt seit über 20 Jahren News, Ratgeber und Tipps zu fast allen IT-Themen.