Problem: Bei der Standard- oder Komplettinstallation von Office 97 werden automatisch die animierten Hilfeassistenten – “Karl Klammer”, “Power Knuddel” und wie sie alle heißen – installiert. Nicht nur, daß diese “lustigen” Animationen mit der Zeit nerven – sie verringern auch die Rechnerleistung und verbrauchen immerhin gut 1,5 MB Plattenplatz.
Lösung: Die Unterstützung durch die Assistenten können Sie auch abschalten. Laut Online-Hilfe soll man dazu das Office-Setup aus dem Office-97-Verzeichnis noch einmal ausführen und die Schaltfläche “Hinzufügen/Entfernen” betätigen. Anschließend markiert man “Office Tools” und klickt auf “Option ändern”. Hier findet sich dann ein Menü, bei dem man das Häkchen vor der Option “Office Assistent” entfernen kann. Klickt man anschließend auf “OK” und “Weiter”, so sollten eigentlich alle Assistenten entfernt sein. Das ist jedoch mitnichten der Fall! Sobald Sie das nächste Mal gedrückt haben, treibt die zappelige Büroklammer wieder ihr Unwesen auf dem Bildschirm.Natürlich könnten Sie nun Office komplett von der Festplatte holen und dann “Benutzerdefiniert” neu installieren – jetzt ohne den Office-Assistenten. Empfehlenswert ist das aber nur, wenn Sie schon vor der Erstinstallation von Office 97 wissen, daß Sie die Assistenten nicht benötigen werden.Einfacher ist es, wenn Sie in Ihrem Office-97-Verzeichnis in das Unterverzeichnis “Office” wechseln und dort den Ordner “Actors” löschen. Dazu müssen alle Office-Programme geschlossen sein. Der Ordner enthält alle Einträge für die Assistenten in Form von ACT- oder ACP-Dateien. Eventuelle Warnungen bezüglich schreibgeschützter Dateien können Sie getrost ignorieren. Nach dem Löschen erscheint beim Aufruf der Hilfe nur noch die gewohnte Hilfeauswahl.Einen Nachteil gibt es jedoch: Das Löschen geschieht unwiderruflich – ist der Ordner einmal weg, können Sie die Assistenten nur durch eine komplette Neuinstallation wieder hinzufügen. Nachträglich, mit Hilfe des Setup-Programms, werden die Assistenten zwar angeblich wieder installiert, aber die Büroklammer fehlt (CLIPPIT.ACP). Mit den anderen Assistenten läßt sich auch nichts anfangen, da Word oder Excel weiterhin die Hilfe ohne Assistenten anzeigt und Sie keine Möglichkeit haben, in den Auswahlkatalog zu kommen, um einen anderen Assistenten zu installieren.Wenn Sie sich also nicht ganz sicher sind, ob Sie die Assistenten nicht doch noch einmal brauchen, sollten Sie den Ordner nicht löschen, sondern nur umbenennen, zum Beispiel in ACTORS.SAV. Dann verschwinden die Assistenten, lassen sich aber durch Rückbenennen jederzeit reaktivieren.