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Info-LED an der Fritzbox leuchtet rot

31.10.2018 | 14:11 Uhr |

Sie bemerken, dass die Info-LED an Ihrer Fritzbox 7590 ständig rot leuchtet. Aber es scheint doch alles in Ordnung zu sein: Das WLAN funktioniert, alle Heimnetzgeräte kommen ins Internet.

Um den Fehler einzugrenzen, rufen Sie das Fritzbox-Menü auf: Die Ursache des roten Lichts sollte Ihnen sofort auf der Übersichtsseite in roter Schrift ins Auge fallen. Eventuell können Sie sich dazu noch weitere Details anzeigen lassen. In den meisten Fällen meldet die Fritzbox damit ein Problem mit der Internet- oder Telefonverbindung. Als ersten Schritt trennen Sie die Fritzbox kurz vom Stromnetz. Leuchtet die LED danach weiterhin, prüfen Sie, ob alle Rufnummern für die Telefonie funktionieren. Gehen Sie dazu ins Routermenü zu „Telefonie –› Eigene Rufnummern“: Hier sollten alle eingetragenen Nummern unter „Status“ mit einem grünen Kreis markiert sein. Ist das nicht der Fall, sind eine oder mehrere Nummern nicht korrekt angemeldet. Löschen Sie die betreffenden Nummern über einen Klick auf das rote Kreuz, tragen Sie sie dann unter „Neue Rufnummer“ erneut ein.

Leuchtet die Info-LED an Ihrer Fritzbox rot, erhalten Sie im Routermenü weitere Infos zu dieser Meldung – meist handelt es sich um ein Telefonproblem.
Vergrößern Leuchtet die Info-LED an Ihrer Fritzbox rot, erhalten Sie im Routermenü weitere Infos zu dieser Meldung – meist handelt es sich um ein Telefonproblem.

Achten Sie dabei darauf, alle notwendigen Informationen zu Telefonie-Anbieter und Zugangsdaten korrekt einzutippen. Ändert das weiterhin nichts an der Störungsmeldung, informieren Sie sich am besten bei Ihrem Provider, ob eine Störung vorliegt. Wenn Sie hingegen keine Einschränkung bei der Nutzung der Fritzbox bemerken, die rote LED aber dennoch stur weiter leuchtet, können Sie das Signal auch abstellen. Klicken Sie dazu in der Übersichtseite des Fritzbox-Menüs bei der Störungsmeldung auf „Details anzeigen“ und im Fenster, das sich anschließend öffnet, auf „Meldung löschen“. Daraufhin erlischt die rote LED am Router.

Tipp: Die Fritzbox blinkt! So deutet man Router-Fehler

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