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Ebay verbessert Tiefpreisgarantie und legt 10% obendrauf

12.07.2018 | 09:35 Uhr |

Ebay verbessert seine Tiefpreisgarantie und erstattet nicht nur die Preisdifferenz, sondern legt sogar noch zehn Prozent der Differenz obendrauf.

Ebay verstärkt seine seit Juli 2017 existierende Tiefpreisgarantie mit Wirkung zum 12. Juli 2018. Von da an erstattet Ebay seinen Kunden bei rund 15.000 ausgewählten Produkten nicht nur die Preisdifferenz, sondern legt sogar noch zehn Prozent der Differenz obendrein.

Die Ebay Tiefpreisgarantie funktioniert folgendermaßen: „Wenn ein Käufer einen gekennzeichneten Artikel bei einem der definierten Wettbewerber günstiger findet, kann er sich innerhalb von 48 Stunden beim Ebay-Kundenservice melden und erhält einen Gutschein über die Preisdifferenz plus 10 Prozent der Differenz – also insgesamt 110 Prozent der Differenz.“ Wobei Ebay hierfür eine Obergrenze festlegt.

Die so genannten WOW!-Angebote von Ebay mit der Tiefpreis-Garantie finden Sie hier (diese Angebote sind versandkostenfrei). Dabei handelt es sich laut Ebay um über 15.000 Produkte.

Die Ebay-Tiefpreisgarantie gilt unter diesen Voraussetzungen:

* Neue und ungeöffnete Artikel auf der Seite der Ebay-WOW!-Angebote
* Identisch und verfügbar: Beide Artikel (der bei Ebay und derjenige auf der Seite des Wettbewerbers) müssen identisch und verfügbar sein
* Angebote folgender Wettbewerber, für deren Artikel das Programm gilt: amazon.de, otto.de, notebooksbilliger.de, zalando.de, obi.de oder douglas.de. Ausgenommen sind hierbei jedoch Angebote von Dritten über Marktplätze, die von den Wettbewerbern betrieben werden

So funktioniert die Tiefpreisgarantie laut Ebay:
* Kunden können innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung beim Ebay-Kundenservice anrufen und auf das Angebot des Wettbewerbers aufmerksam machen.
* Noch während des Telefonats überprüft Ebay den Wettbewerbspreis, die Übereinstimmung des Artikels und die Verfügbarkeit.
* Bei Bestätigung erhalten Konsumenten einen Ebay-Gutschein über die Preisdifferenz plus 10 Prozent der Differenz (bis zu einem Betrag von 100 Euro). Hinweis: Ebay hatte ursprünglich eine Obergrenze von 200 Euro genannt, dies aber nachträglich auf 100 Euro korrigiert.

Zur Einführung der neuén Tiefpreisgarantie soll es auf Ebay zwischen dem 12. und 18. Juli täglich besonders interessante Angebote aus den Kategorien Elektronik, Haus & Garten, Fashion und Autozubehör geben.

PC-WELT Marktplatz

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