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XP: (De-)Installation von Anwendungen nicht möglich

13.08.2007 | 10:40 Uhr |

Sie wollen Anwendungen (de-)installieren. Das Setup-Programm beschwert sich darüber, dass der Windows- Installer-Dienst nicht gestartet sei. Außerdem funktioniert das Windows-Update nicht mehr, und der Ordner „Netzwerkverbindungen“ in der Systemsteuerung ist leer.

Anforderung:

Fortgeschrittener

Zeitaufwand:

Mittel

Problem:

Sie wollen Anwendungen (de-)installieren. Das Setup-Programm beschwert sich darüber, dass der Windows- Installer-Dienst nicht gestartet sei. Außerdem funktioniert das Windows-Update nicht mehr, und der Ordner „Netzwerkverbindungen“ in der Systemsteuerung ist leer.

Lösung:

Ursache für diese Probleme sind fehlende Rechte im Ordner %windir%\Registration. Hier liegen Dateien, die für die Registrierung von Komponenten-Diensten (COM+: Common/Component Object Model; DCOM: Distributed Component Object Model) wichtig sind. Diese Dienste werden von fast allen wichtigen Windows-Anwendungen genutzt. Wenn die Registrierung nicht möglich ist, kommt es zu zahlreichen Fehlern in den unterschiedlichsten Anwendungen.

Der Auslöser: Das Problem tritt nur in Kombination mit dem Update MS05-051/ KB902400 auf, das seit Oktober 2005 verfügbar ist. Aus Sicherheitsgründen fordert Windows nach dem Update bestimmte Rechte für den Ordner %windir%\Registration. Sind diese nicht standardmäßig gesetzt, können die Komponenten-Dienste nicht auf das Verzeichnis zugreifen. Eine ausführliche Beschreibung der Symptome finden Sie bei Microsoft .

Die Abhilfe: Unter Windows XP Professional können Sie die Rechte über die Eigenschaften des Ordners und die Registerkarte „Sicherheit“ ändern. Die Gruppe „Jeder“ muss Leseberechtigung besitzen, die Gruppen „System“ und „Administratoren“ benötigen Vollzugriff.

Mit PC-WELT-Tool: Alternativ verwenden Sie die von uns vorbereitete Batchdatei :pcwRechteSetzen.BAT . Sie setzt die Rechte über das Kommandozeilen-Tool Cacls. Diese Methode funktioniert unter Windows XP Home und Pro.

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