Windows 7
Defekte „Side-by-Side-Konfiguration“ beheben
Besonders gefährdet sind PCs, auf denen bereits eine Vorversion derselben Software installiert war, die nicht oder nur unzureichend entfernt worden ist. Denn während bei früheren Windows-Versionen vorhandene DLL-Bibliotheksdateien noch durch neue ersetzt wurden, speichern Windows Vista und 7 sämtliche Versionen im „Winsxs“-Ordner, meist unter C:\Windows\ winsxs. Dabei werden die DLL-Dateien in unterschiedlichen Ordnern abgelegt, damit eine Software nicht auf eine inkompatible neuere Version einer DLL-Datei zugreift. Dieses Verfahren ist aber fehleranfällig, da Programme oft falsche Pfade zu benötigten Dateien verwenden.
In solchen Fällen hilft fast immer eine Neu-Installation. Deinstallieren Sie zunächst die meldungsauslösende Software und eventuelle Vorversionen. Installieren Sie dann die von Microsoft kostenlos bereitgestellte Programm-Ausführungsumgebung Visual C++ 2010 Redistributable. Diese gibt es in unterschiedlichen Versionen sowohl für 32-Bit-Systeme („x86“) als auch für 64-Bit-Betriebssysteme („x64“). Erst dann installieren Sie die Software neu.
Am „Winsxs“-Ordner sollten Sie sich unter keinen Umständen zu schaffen machen. Denn die Gefahr ist groß, dass Sie die falschen Dateien löschen und den Schaden so eher noch vergrößern.


