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Drucker nicht mehr erreichbar - was tun?

19.12.2014 | 09:31 Uhr |

Lässt sich nicht drucken, muss der Drucker nicht kaputt sein. Es können auch Probleme mit der Ansteuerung bestehen. Wir beschreiben häufige Ursachen und Lösungen.

Normalerweise läuft Ihr Drucker oder Multifunktionsgerät anstandslos. Deshalb können Sie sich nicht erklären, warum das Gerät plötzlich nicht mehr erreichbar ist. Wir haben häufige Ursachen und Lösungen zusammengestellt.

Nicht als Standarddrucker definiert: Sie haben einen neuen oder weiteren Drucker auf Ihrem Rechner installiert. Wenn Sie etwas drucken wollen, reagiert jedoch kein Gerät oder immer das falsche.

Sie ändern das, indem Sie festlegen, welches Gerät Ihre Standard-Anlaufstelle fürs Drucken, Kopieren oder Scannen sein soll. Dazu gehen Sie unter Windows 7 auf „Systemsteuerung  Hardware und Sound  Geräte und Drucker“. Bei Windows 8 und 8.1 tippen Sie auf der Kacheloberfläche „Systemsteuerung“ ein, wählen diese aus und folgen „Hardware und Sound  Geräte und Drucker“ anzeigen. Wählen Sie das gewünschte Druckersymbol aus. Per Rechtsklick gelangen Sie ins Kontextmenü. Dort wählen Sie „Als Standarddrucker festlegen“. Nun ist der gewünschte Drucker oder das Multifunktionsgerät mit einem Häkchen markiert und damit automatisch die erste Anlaufstelle fürs Drucken, egal aus welcher Anwendung.

WLAN verloren: Manchmal ist Ihr Drucker oder Multifunktionsgerät nicht wie gewohnt erreichbar, weil das Gerät nicht mehr mit dem WLAN verbunden ist. Häufigste Ursache: Es steht zu weit vom Zugriffspunkt oder Router entfernt. Dann beheben Sie die Druckprobleme schon, wenn Sie das Gerät näher an den Router stellen.

Hilft das nicht, verbinden Sie den Drucker oder das Multifunktionsgerät erneut mit dem Drahtlosnetzwerk. Das kann auf unterschiedliche Weise geschehen. Oft beherrschen die Geräte WPS (Wireless Protected Setup). Dann drücken Sie am Router und am Ausgabegerät die entsprechende Taste. Die Geräte finden und verbinden sich automatisch. Alternativ suchen Sie über das Druckerdisplay Ihr WLAN und geben Sie das Passwort manuell ein.

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