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Gratis Upgrades von Kaufsoftware bekommen

30.04.2009 | 12:29 Uhr |

Wenn Sie ein Antiviren-Programm kaufen, gilt die Lizenz in der Regel für ein Jahr. Erscheint innerhalb dieses Zeitraums eine neue Version der Software, etwa Norton Antivirus 2009 statt 2008, dann bekommen Sie diese neue Version kostenlos – allerdings oft nur auf Eigeninitiative.

Kostenlose Upgrades auf die nächste Version gibt es bei den meisten Antiviren-Herstellern. Doch weder Bitdefender Antivirus 2008 noch G-Data Antivirus 2008 noch Symantec Norton Antivirus 2008 machen Anstalten, Version 2009 zu installieren. Und das, obwohl diese jeweils schon vor Monaten erschienen ist.

G-Data informierte die Anwender immerhin per Mail über die Möglichkeit, die neue Version manuell herunterzuladen und zu installieren. Allerdings kann man diese Nachricht leicht mit einer Werbemail verwechseln.

Das können Sie tun: Laden Sie manuell die neue Version herunter und installieren Sie diese. Achtung: Der Lizenz-Key soll laut Hersteller auch für die neuen Versionen funktionieren. Garantieren können wir das nicht. Bei Problemen hilft die Hotline des Herstellers weiter.

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