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Windows XP erkennt USB-Gerät nicht

Sie haben Ihr USB-Gerät gemäß Anleitung an den PC angeschlossen und den passenden Treiber installiert. Trotzdem erkennt Windows XP das Gerät nicht. PC-WELT zeigt Ihnen wie Sie dieses Problem lösen können.

Anforderung:

Fortgeschrittene

Zeitaufwand:

Mittel

Problem:

Sie haben Ihr USB-Gerät gemäß Anleitung an den PC angeschlossen und den passenden Treiber installiert. Trotzdem erkennt Windows XP das Gerät nicht.

Lösung:

Dieses Problem tritt auf, wenn der USB-Controller auf der Platine mit dem Brücken-Controller des USB-Geräts kollidiert. Letzterer übersetzt das Protokoll der internen Schnittstelle für den USB-Transfer. Stellen Sie zunächst über die automatische Update-Funktion von Microsoft sicher, dass Ihr Betriebssystem auf aktuellem Stand ist. Denn für Win XP gibt es etliche Patches in Sachen USB-Schnittstelle.

Erkennt XP danach Ihr externes USB-Gerät immer noch nicht, sollten Sie folgenden Trick versuchen: Schalten Sie die Stromversorgung Ihres externen USB-Geräts erst an, nachdem Sie Windows XP gestartet haben. Meist erkennt das Betriebssystem dann das Gerät.

Funktioniert der Trick nicht, sollten Sie es mit der aktuellen Version des Chipsatz- und/oder des Gerätetreibers versuchen. Hilft auch das nichts, empfehlen wir Ihnen, das Gerät zurückzugeben.

Übrigens:

Externe USB-Festplatten müssen Sie unbedingt vor dem Herunterfahren des Betriebssystems abmelden. Andernfalls laufen Sie Gefahr, die im Festplatten-Cache vorgehaltenen Daten zu verlieren. Dazu doppelklicken Sie rechts unten im Systray auf das Icon mit dem grünen Pfeil. Im Fenster "Hardware sicher entfernen“, das sich nun öffnet, markieren Sie in der Liste Ihre Festplatte. Wählen Sie "Beenden“, und bestätigen Sie mit "OK“.

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