Windows 10

Windows 10 ist das aktuelle Windows-Betriebssystem, das Microsoft an die Nutzer von Windows 7 und Windows 8 im ersten Jahr gratis ausliefert. Mit Windows 10 feiert das Start-Menü ein Comeback und Cortana auf dem Desktop ihre Premiere. Aber Windows 10 ist nicht nur für Desktop-PCs erhältlich, sondern kommt auch bei Smartphones, der Xbox One, IoT-Geräte und Hololens zum Einsatz.

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Windows 10 lässt sich nicht aktivieren? Diese Tipps helfen!

26.07.2016 | 15:41 Uhr |

Windows 10 lässt sich nicht aktivieren? Wir verraten, was die Fehlercodes bedeuten und wie Sie die Probleme beheben können.

Zu den häufigsten Problemen nach dem Wechsel auf Windows 10 gehören Probleme bei der Aktivierung. Die Installation von Windows 10 ist zwar gelungen, das Betriebssystem meldet aber, es sei keine Aktivierung möglich. Meistens erscheint auch ein kryptischer Fehlercode. Nun bleiben 30 Tage Zeit, eine Aktivierung durchzuführen. Den Status der Aktivierung von Windows 10 erfahren Sie in den Einstellungen unter "Update & Sicherheit" und "Aktivierung".

In diesem Artikel gehen wir auf die Gründe für das Scheitern der Aktivierung von Windows 10 ein und erläutern, wie Sie die Probleme selbst lösen können. Außerdem erfahren Sie, wie die Aktivierungsdaten für die spätere Nutzung gesichert werden können.

Windows 10 - Aktivierung schlägt nach sauberer Neuinstallation fehl

Zunächst einmal gilt: Eine saubere Neuinstallation von Windows 10 ist offiziell – also laut Microsoft - erst möglich, wenn Sie einmal innerhalb von Windows 7 oder Windows 8 das Gratis-Upgrade auf Windows 10 durchgeführt haben. Bei diesem Vorgang wird die Hardware des Rechners ermittelt und aus diesen Informationen quasi ein Fingerabdruck generiert, der fortan bei allen Aktivierungen von Windows 10 auf dem gleichen PC zum Einsatz kommt. Bei einer späteren sauberen Neuinstallation überspringen Sie dann einfach den Schritt der Eingabe eines Produktschlüssels, den Sie für Windows 10 in dem Fall ja ohnehin nicht besitzen. Nach Abschluss der Installation wird dann Windows 10 automatisch aktiviert.

In einigen seltenen Fällen scheitert diese Aktivierung. Sie haben nun zwei Möglichkeiten:

1) Sie wenden sich an den Microsoft-Support

2) Sie wechseln wieder zurück zu Windows 7/8, führen dort die Aktivierung dieser Windows-Versionen durch und wechseln dann wieder zu Windows 10. Da dies natürlich mit einigem Zeitaufwand verbunden ist, empfehlen wir eher die erste Möglichkeit.

Diese neue, mit Windows 10 eingeführte Aktivierungsmethode trägt den Namen „Digital Entitlement“. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel. Dort erfahren Sie auch, in welchen Fällen ein Produktschlüssel für Windows 10 eingegeben werden muss und in welchen Fällen dies nicht der Fall ist.

Seit dem November-Update für Windows 10 enthält das Betriebssystem eine verbesserte und vor allem vereinfachte Aktivierungsroutine. Bei dieser darf auch während der Neuinstallation von Windows 10  ein Produktschlüssel von Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 eingegeben werden.

Windows 10 - Aktivierung scheitert nach Hardware-Änderung

Der oben bereits beschriebene Hardware-Fingerabdruck ändert sich, wenn umfangreiche Änderungen der Hardware im Rechner durchgeführt werden. Damit wird laut Angaben von Microsoft eine erneute Aktivierung von Windows 10 notwendig, wenn "signifikanten Hardware-Änderungen" am Gerät durchgeführt werden. Was darunter zu verstehen ist, erläutert Microsoft leider nicht. Eine solche Änderung dürfte aber sicherlich der Austausch der Hautplatine darstellen.

Das können Sie nun tun: Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Windows 10 kann auch per Telefon/Smartphone aktiviert werden
Vergrößern Windows 10 kann auch per Telefon/Smartphone aktiviert werden

Windows 10 per Smartphone oder Telefon aktivieren

Auch Windows 10 lässt sich per Smartphone/Telefon aktivieren. Bereits in früheren Windows-Versionen half die telefonische Aktivierung dabei, viele Probleme mit der Aktivierung zu lösen. Für die telefonische Aktivierung rufen Sie die Kommandozeile auf (Windows-Taste + R und dann cmd eingeben). In der Kommandozeile geben Sie den Befehl

 

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Im Drop-Down-Menü wählen Sie nun "Deutschland" aus und folgen den weiteren Anweisungen. Das Anrufen des automatischen Telefonsystems ist sowohl über eine gebührenfreie Nummer (0800 / 2848-283) als auch über eine gebührenpflichtige Nummer (089 / 2444 5093) möglich.

Lesetipp: Acht Tipps, um Windows 10 optimal einzurichten

Während des Gesprächs mit dem Computer werden Sie zur Angabe der angezeigten Installations-ID aufgefordert. Als Antwort erhalten Sie dann eine Bestätigungs-ID, die Sie nach einem Klick auf "Bestätigungs-ID eingeben" in die eingeblendeten Felder "A" bis "H" eingeben müssen. Abschließend klicken Sie auf "Windows aktivieren". Scheitert die Aktivierung, dann wird ein Fehlercode eingeblendet.

Auf den folgenden Seiten gehen wir auf die einzelnen Fehlercodes ein, die Windows 10 bei Aktivierungsfehlern meldet. Konkret finden Sie Tipps zu folgenden Fehlercodes:

0xC004C003 - Dieser Produkt Key hat nicht funktioniert

0xC004F034 - Lizenz konnte nicht gefunden werden oder war ungültig

0xC004FC03 - Während der Aktivierung dieser Windows-Kopie ist ein Netzwerkproblem aufgetreten

0xC004F061 - Der Softwarelizenzierungsdienst hat festgestellt, dass der angegebene Product Key nicht für Neuinstallationen verwendet werden kann, sondern nur für Aktualisierungen

0xC004C4AE - Bei der Echtheitsüberprüfung wurden manipulierte Windows-Binärdateien erkannt

0xC004C008 - Vom Aktivierungsserver wurde festgestellt, dass das Aktivierungslimit des Product Key überschritten ist

0xC004C020 - Vom Aktivierungsserver wurde festgestellt, dass die Grenze für Mehrfachaktivierungsschlüssel (Multiple Activation Key, MAK) überschritten wurde

0x80072F8F - Es ist ein Sicherheitsfehler aufgetreten

0x80004005 - Unbekannter Fehler

Außerdem erfahren Sie, wie Sie die Aktivierungsdaten nach einer erfolgreichen Aktivierung von Windows 10 sichern können.

Wie Sie andere Upgrade-Pannen bei Windows 10 beheben können, erläutern wir in diesem Beitrag.

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