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Was tun: Überhöhte Online-Rechnungen

02.09.2003 | 08:21 Uhr |

Sie trauen Ihren Augen nicht - Ihre Online-Rechnung ist viel zu hoch. Zahlen Sie nicht gleich: Der Provider muss beweisen, dass die Rechnung stimmt.

Sie trauen Ihren Augen nicht - Ihre Online-Rechnung ist viel zu hoch. Zahlen Sie nicht gleich: Der Provider muss beweisen, dass die Rechnung stimmt.

Ihre Telefonrechnung können Sie anhand des Einzelverbindungsnachweises kontrollieren. Online-Rechnungen sind viel weniger transparent. Hier sehen Sie lediglich, wie lange Sie insgesamt im Internet waren oder welche Datenmenge übertragen wurde. Details wie Datum und Uhrzeit fehlen. Sie können daher gar nicht kontrollieren, ob die Rechnung stimmt.

Die PC-WELT fragte Rechtsanwalt Johannes Richard : Was können Sie tun, wenn Ihnen Ihre Online-Gebühren zu hoch erscheinen?

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