Der MDA Pro bietet sowohl Triband GSM- als auch UMTS-Empfang im Dualmode-Betrieb und einen Flugzeugmodus, mit dem der Nutzer alle Mobilfunkverbindungen deaktivieren und Strom sparen kann. Die Sprachqualität ist ausreichend für kürzere Telefonate, die integrierte Freisprecheinrichtung angesichts des wenig empfindlichen Mikrofons leider kaum vernünftig nutzbar. Über das mitgelieferte Kabelheadset klingen Gesprächspartner deutlich klarer als über die beidseitig im Displayteil verbauten Mini-Lautsprecher. Als spannende Alternative zur GSM-Mobiltelefonie bietet es sich dank des WLAN-Ports an, die VoIP-Software Skype nutzen, die abgesehen vom Datenvolumen kostenlose Telefonate zu anderen Skype-Nutzern ermöglicht.

Schaltet man die Telefonfunktionen und die extrem stromintensive WLAN-Connectivity ab, kann man den MDA Pro fast 8 Tage lang als Organizer nutzen, bei aktiviertem GSM/UMTS-Modul hält der 1620mAh-Akku etwa 3 Tage bei normalem Nutzungsverhalten durch. Dank eines bei Windows Mobile 5.0 eingeführten "Persistant Storage"-Betriebs verliert das System auch dann nicht die persönlichen Daten, wenn der Akku komplett entleert wurde.