Spam falsch erkannt?

Wird fälschlicherweise eine Spammail durchgelassen oder eine seriöse Nachricht als unerwünscht eingestuft, bieten sowohl Outlook als auch Thunderbird Funktionen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Überlistet eine Spammail den Filter von Outlook, fügen Sie den Absender zur Liste blockierter Absender hinzu. Klicken Sie dazu die Mail mit der rechten Maustaste an und öffnen Sie das Menü Junk-E-Mail. Wundern Sie sich aber nicht, wenn schon bald wieder ähnliche Mails den Filter umgehen. Der Grund: Die Absender von Massenmails werden oft per Zufall generiert. Im selben Menü können Sie übrigens auch seriöse Absender zur Liste der sicheren Absender hinzufügen.

Thunderbird ist noch einfacher zu bedienen als Outlook. Klicken Sie bei falsch erkannten Mails im Menü einfach auf den Button Kein Junk bzw. Junk, um den Spam-Status aufzuheben oder zu aktivieren. Im Gegensatz zu Outlook lernt Thunderbird anhand des Inhalts, was Spam ist und was nicht, und verbessert seine Erkennung. Tipp: Werfen Sie sowohl bei Outlook als auch bei Thunderbird regelmäßig einen Blick in den Junkmailordner, damit nicht eine wichtige Nachricht untergeht.