Software aktualisieren

Wenn ein Direkt-Upgrade fehlschlägt, sind häufig alte Versionen von systemnahen Programmen daran schuld, wie etwa Virenscanner und CD-Brennprogramme.

Prüfen Sie bei solcher Software via Hilfe/Info die installierte Programmversion und vergleichen Sie diese mit den Angaben auf den Hersteller-Webseiten. Wer nicht die topaktuelle Version hat, schreibt besser den Lizenzschlüssel auf (in der Programmhilfe nachschauen) und deinstalliert die Software vorübergehend. Nach dem Upgrade installieren Sie diese wieder – in der aktuellen Version.

Sie versuchen, die online gekaufte Studentenversion zu installieren, dabei meckert das Setup: „In dem Ordner, in dem die Anwendung heruntergeladen wurde, können keine neuen Dateien erstellt oder gespeichert werden“.
Der Grund: Wahrscheinlich wollen Sie eine 64-Bit- Version von Windows 7 über eine 32-Bit-Variante von Windows Vista installieren. Das geht nicht.

Melden Sie sich beim Betreiber Ihres Studentenshops. Die einfachste Lösung: Sie tauschen die gekaufte 64-Bit-Version gegen eine passende 32-Bit-Fassung um; in diesem Fall klappt das Direkt-Upgrade. Die Alternative: Sie fragen nach einer ISO-Image-Datei der Windows-7-Upgrade-DVD und laden diese herunter. Brennen Sie nun die Image-Datei mit einem Programm wie Nero auf DVD. Jetzt können Sie den PC ab dieser DVD aufstarten und mit einer benutzerdefinierten Installation loslegen. Lesen Sie dazu den nächsten Tipp.