30.04.2012, 14:12

IDG

Gnadenlose Kunden

So nerven Sie jeden PC-Händler

So nerven Sie jeden PC-Händler ©iStockphoto.com/Christoph Hähnel

Jeder Einkauf kann zum Duell werden. Zwischen Käufer und Verkäufer. Wir präsentieren in einer Galerie die schlimmsten Sprüche, mit denen Kunden einen Verkäufer nerven können.
Deutschland, das Land der Schnäppchenjäger: Bei so manchem Verkaufsgespräch geht es zu wie auf einem orientalischen Basar. Käufer und Verkäufer schenken sich nichts und liefern sich mitunter regelrechte Wortduelle, um ihre jeweilige Preisvorstellung durchzudrücken. Die Kollegen unserer Schwesterpublikation Channelpartner haben die besten Killerphasen gnadenloser Kunden gesammelt. Damit machen Sie sich fit für Ihren nächsten Einkauf.
Fehlt Ihrer Meinung nach eine typische Killerphrase? Dann schreiben Sie an redaktion@channelpartner.de (Betreff: Killerphrase).
Kommentare zu diesem Artikel (7)
  • Creon
    29.11.11
    Naja
    Viele dieser Floskeln finde ich jetzt wirklich nicht so verwegen, es sind Sprüche, um sich Luft und Zeit für weitere Strategie zu überlegen..."[I]Übersteigt mein Budget[/I]" ist dann allerdings wirklich der letzte Schuss ins Ofenrohr.

    Etwas sehr genervt reagierte gestern der ÖV-Buschauffeur, als ich an der vordersten Tür einsteigend fragte "[I]Suchen Sie noch Kundschaft?[/I]"
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  • kingjon
    29.11.11
    Ich finde es schon beachtlich das der PC-Hardware Markt eine der wenigen Branchen ist in denen "gehandelt" wird, beim Kauf einer Jeanshose werden wohl die wenigsten auf die Idee kommen um den Preis zu feilschen.

    Gruß kingjon
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  • Creon
    29.11.11
    Zitat: kingjon
    Ich finde es schon beachtlich das der PC-Hardware Markt eine der wenigen Branchen ist in denen "gehandelt" wird, beim Kauf einer Jeanshose werden wohl die wenigsten auf die Idee kommen um den Preis zu feilschen.

    Gruß kingjon


    Sehe ich nicht ganz so: In Boutiquen lässt sich ohne Probleme runter handeln. Selbst in Warenhausketten bekommt man Rabatt, wenn man nachweislich günstigere Internet-Angebote vorzeigen kann.
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  • therealbutze
    13.03.12
    Tolle Tipps...
    Ich bin selbst Händler und würde Kunden die mit diesen dämlichen Phrasen versuchen zu argumentieren rausschmeißen....

    Wenn ich einem Kunden ein Angebot mache habe ich Zeit und Energie hinein gesteckt und mir bei dem Preis etws gedacht.

    Dieser ist dann nicht beliebig und nach Kundenwunsch korrigierbar.

    Diese Basarmentalität die von Magazinen wie Ihrem hier propagiert wird ist Kundenverdummung und weiter nix.

    Und die Krönung ist: "Für Service zahl ich grundsätzlich nix"
    Dieser Blödsinn fordert das ich als Dienstleister meine Leistung kostenlos anbieten soll. Wer das fordert ist entweder dumm oder schreibt vorsätzlich Schwachsinn.

    Ich kenn auch keinen Kollegen der sich von derlei Phrasen irgendwie beeindrucken läßt...
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  • kalweit
    13.03.12
    Zitat: therealbutze
    Ich bin selbst Händler und würde Kunden die mit diesen dämlichen Phrasen versuchen zu argumentieren rausschmeißen....


    Och, warum denn das? Frage den Kunden einfach, wie viel Rabatt er möchte und mach ihm dann einen neuen Preis, von dem er sich den Rabatt dann abziehen darf. Die Kunden wollen keinen günstigen Preis, sondern einen großen Preisnachlass.
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  • Mylin
    13.03.12
    Zitat: kalweit"
    ... Die Kunden wollen keinen günstigen Preis, sondern einen großen Preisnachlass.


    Dem kann ich nur zustimmen, dabei ist es auch völlig egal ob es den Nachlass auf einen Mondpreis gab.
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  • lonley
    14.03.12
    Zitat: therealbutze
    Ich bin selbst Händler und würde Kunden die mit diesen dämlichen Phrasen versuchen zu argumentieren rausschmeißen....

    Dann setz doch das ganze gleich etwas höher an und wenn sie feilschen kannst du immer noch sagen 20% Rabatt auf .... oder so!
    Antwort schreiben
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