SYSTEM-DIAGNOSE Schritt für Schritt

Ihr Windows wurde schlagartig unerträglich langsam? Hier hilft nur eine gründliche Systemdiagnose. Das XP- und Vista-Tool Msconfig kann Ihnen die Richtung weisen. Die größte Hilfe aber ist es, sich genau zu erinnern, wann die Verschlechterung eingetreten ist und was Sie kurz zuvor getan haben – und sei es scheinbar noch so unwichtig.

Schritt 1: Msconfig starten: Das Systemkonfigurationsprogramm Msconfig kann das System in verschiedenen Konfigurationen starten. So lassen sich Fehlerquellen zumindest recht leicht ausschließen. Sie rufen es unter „Start, Ausführen“ mit „msconfig“ auf.
Schritt 2: Diagnosesystemstart: Fahren Sie das System zunächst in einer minimalen Konfiguration hoch. Auf der Registerkarte „Allgemein“ von Msconfig aktivieren Sie dazu die Option „Diagnosesystemstart“, dann klicken Sie auf „OK“ und starten den Rechner nach Aufforderung neu. Läuft Windows jetzt flüssig, können Sie davon ausgehen, dass das Problem nicht am Kern-System liegt. Sie können dann mit Schritt 3 fortfahren. Andernfalls ist die Ursache beim System selbst zu suchen. Lesen Sie hierzu etwa die Punkte 7 bis 9 und 13. Oder das Problem entsteht in Verbindung mit neuer „Kern-Hardware“ wie Mainboard, CPU, RAM oder Laufwerke (etwa die Punkte 14 und 16 bis 19). Es kann sich aber auch um einen versteckten Autostart (Punkt 2) oder um Malware (Punkt 6) handeln.
Schritt 3: Microsoft-Dienste zuschalten: Starten Sie wieder Msconfig, wählen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ die Option „Benutzerdefiniert“, und deaktivieren Sie alle Unter-Optionen außer „Systemdienste laden“. Dann wechseln Sie auf „Dienste“, aktivieren dort „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“, klicken auf „Alle deaktivieren“ und starten den PC neu. Läuft das System danach noch immer zügig? Dann können Sie Probleme bei den klassischen Standard-Diensten („Plug & Play“, „Design“, Netzwerk“) ausschließen und mit Schritt 4 fortfahren. Andernfalls sollten Sie etwa die Tipps 3 und 9 sowie 15 und 16 ausprobieren, die sich mit Diensten und Treibern befassen.
Schritt 4: Fremd-Dienste zuschalten: Starten Sie Msconfig, deaktivieren Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ in der markierten Rubrik „Benutzerdefiniert“ die Option „Systemdienste laden“, und reaktivieren Sie diese wieder, um alle Dienste zu laden. Tritt der Fehler nach dem nächsten Start nicht auf, können Sie Dritt-Anbieter-Dienste als Verursacher ausschließen und mit Schritt 5 fortfahren. Andernfalls sollten Sie neu installierte Software prüfen (Punkt 4), auch Malware (Punkt 6) ist nicht auszuschließen.
Schritt 5: Alles wieder an: Nun können Sie in Msconfig die Option „Normaler Systemstart“ wählen, mit „OK“ bestätigen und neu starten. Das Problem liegt wahrscheinlich an automatisch startenden Anwendungen (Punkt 2) oder Malware (Punkt 6).