Netzwerk-Grundlagen
Netzwerkzugang mit dem Ping-Befehl prüfen
Wir erklären die TCP/IP-Grundlagen eines Netzwerkes und zeigen, wie Sie mit dem Ping-Befehl prüfen, ob Ihr Netzwerkzugang grundsätzlich funktioniert.
Jeder Anwender, der Dateien mit anderen Benutzern oder Geräten austauscht, benötigt dazu in irgendeiner Form eine Kommunikation, die über die Rechnergrenze hinausgeht. Dies kann ein kabelgebundes Netzwerk sein oder aber jegliche Form eines Funknetzes wie etwa WLAN oder Bluetooth.
Dies gilt auch dann, wenn keine Daten mit anderen Benutzern, wohl aber mit anderen Geräten ausgetauscht werden sollen. Wer beispielweise eine Smartphone, Tablet oder auch ein Notebook verwendet, will mit diesen Geräte in der Regel auch Daten austauschen oder Kontakte abgleichen und benötigt dazu eine funktionierendes Netzwerk. In diesem Beitrag zeigen wir die grundlegenden Voraussetzungen für eine Netzwerkverbindung und stellen eine einfache und kostenlose Methode vor, mit der Sie die Funktionsfähigkeit Ihres Netzwerkzuganges testen können.
Voraussetzung: Die Konfiguration von TCP/IP und Gateway
Die Basis für die Kommunikation von unterschiedlichen Geräten wird heute fast ausnahmslos durch TCP/IP gebildet. TCP bzw. IP sind Netzwerkprotokolle. Diese finden sich heute in allen gängigen IT-Geräten und Smartphones wieder. Sie müssen lediglich für eine korrekte Konfiguration der Geräte sorgen. Dazu müssen Sie eine passende IP-Adresse und Netzwerkmaske zuweisen. Privatanwender und kleine Unternehmen können sich dabei derzeit noch auf IP v4 beschränken und das neuere IPv6 noch ignorieren.
Für das Homeoffice werden oftmals private IP-Adressen eingesetzt. Sie finden häufig die Adresse 192.168.0.x oder auch 172.16.0.x. Die vorderen Adressanteile müssen dabei für alle Geräte gleich sein. Das „x“ wird durch eine beliebige Nummer zwischen 1 und 255 ersetzt. Zwei Geräte, die miteinander kommunizieren wollen, müssen daher den gleiche vorderen Aufbau aufweisen, sich im hinteren Bereich aber unterscheiden. Als Grundlage für diese Erläuterungen gehen wir von einem Rechner mit den Adressen 192.168.0.3 aus. Der Zugang zum Internet erfolgt über einen DSL-Router. Dieser hat die Adresse 192.168.0.1. Die Adresse des DSL-Routers ist als Gateway in den Konfigurationsbildschirmen der Clientgeräte einzutragen.
Die Konfiguration des Netzwerks in Windows erfolgt über das „Netzwerk- und Freigabecenter“. Über die Option „Adaptereinstellungen ändern“ passen Sie die Konfiguration an. In Android-Tablets und Smartphones finden Sie diesen Konfigurationspunkt unter „Einstellungen“.
Über dieses Gateway finden die Client-Rechner den Zugang zum Internet. Wir gehen ferner davon aus, dass der DSL-Router selbständig eine Verbindung zum Internet aufbauen kann.
Fehlersuche im Netzwerk
Damit sind die Vorbereitungen abgeschlossen und wir wenden uns der Lösung von Netzwerkproblemen zu. Oftmals tritt es auf, dass eine Website nicht erreicht werden kann. Die Ursache dafür ist nicht immer eindeutig. Wir zeigen daher in diesem Beitrag ein paar Hilfen um den Fehler einzugrenzen. Prüfen Sie zuerst, ob Sie eine Verbindung vom Client zum Gateway aufbauen können. Dies geht am besten durch das Ping-Kommando. Öffnen Sie dazu ein Kommandofenster (in er Windows-Eingabe-Aufforderung CMD eingeben) und tippen Sie darin den folgenden Befehl ein: Ping IP-Adresse Ihres Gateways. Sie sollten eine Antwort erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, so haben Sie keine Verbindung von Client zum Gateway. Prüfen sie nun die Verkabelung und die Konfigurationen ihrer Clientrechner und des Gateways.
Die Namensauflösung
Wenn das Gateway aber antwortet, sollten Sie im nächsten Schritt die Namensauflösung überprüfen. Geben Sie dazu im Kommandozeilenfenster eine Ihnen bekannte Webadresse zusammen mit dem Ping-Befehl ein. Dies kann z.B. ping www.pcwelt.de oder jeder andere Ihnen bekannte Adresse sein. Sie müssten als Folge dieser Eingabe eine Antwort erhalten. Dabei kommt es an dieser Stelle nur darauf an, dass Sie eine IP-Adresse zurückerhalten. Welche das ist, ist an dieser Stelle nicht relevant. Durch die Namensauflösung wird die Webadresse www.pcwelt.de in eine IP-Adresse umgewandelt. Wenn die Namensauflösung funktioniert, so können Sie in der Regel davon ausgehen, dass die Verbindung zum Internet ebenfalls besteht. Sollten Sie dennoch keine Antwort erhalten, so liegt das höchstwahrscheinlich an dem Betreiber der Website. Dann ist beispielsweise die Seite gerade offline und/oder der Webserver überlastet.
Bildergalerie: Netzwerk-Konfiguration
Alle wichtigen Netzwerk-Konfigurations-Schritte und verschiedene PING-Eingaben samt deren Ergebnissen zeigen wir mit ausführlichen Erkläringen in dieser Screenshot-Galerie:
Netzwerkprobleme mit dem Ping-Befehl eingrenzen
Netzwerk-und Freigabecenter
Die Konfiguration des Netzwerks in Windows. Unser Rechner im Bild hat zwei Netzwerkinterfaces die als „DHCP“ und „LAN_172_140“ bezeichnet sind. Diese Namen sind frei wählbar. Über die Option „Adaptereinstellungen ändern“ passen Sie die Konfiguration an…
Die Konfiguration des Netzwerks in Windows. Unser Rechner im Bild hat zwei Netzwerkinterfaces die als „DHCP“ und „LAN_172_140“ bezeichnet sind. Diese Namen sind frei wählbar. Über die Option „Adaptereinstellungen ändern“ passen Sie die Konfiguration an…
Netzwerk-Konfiguration
... und gelangen dann in den nächsten Bildschirm. Hier wählen Sie nun das Interface dass Sie ändern wollen…
... und gelangen dann in den nächsten Bildschirm. Hier wählen Sie nun das Interface dass Sie ändern wollen…
Netzwerk-Konfiguration
Die Konfiguration des DNS-Eintrags erfolgt in der Netzwerkkonfiguration (unten im Bild).
Die Konfiguration des DNS-Eintrags erfolgt in der Netzwerkkonfiguration (unten im Bild).
IPConfig
Über das Kommando „ipconfig /all“ können Sie ihre Einstellungen überprüfen. Der dritte Block „Ethernet-Adapter DHCP“ beschreibt das Interface. Die via DHCP zugewiesene Adresse ist 192.168.0.3. Die Angaben zum Standard-Gateway (192.168.0.1) bestimmen den Weg in das Internet. Unter „Ethernet-Adapter LAN_172_140“ finden Sie die Angaben des Interface mit statischer-IP-Adresse.
Über das Kommando „ipconfig /all“ können Sie ihre Einstellungen überprüfen. Der dritte Block „Ethernet-Adapter DHCP“ beschreibt das Interface. Die via DHCP zugewiesene Adresse ist 192.168.0.3. Die Angaben zum Standard-Gateway (192.168.0.1) bestimmen den Weg in das Internet. Unter „Ethernet-Adapter LAN_172_140“ finden Sie die Angaben des Interface mit statischer-IP-Adresse.
Ping
Sollten Sie von Ihrem PC keinen Internetzugang haben, so prüfen Sie zuerst, ob Sie das Gateway erreichen können. Die Angabe „Zeit“ steht für die benötigt Dauer (Round Trip Delay – RTD) die das Datenpaket und dessen Antwort vom Empfänger benötigt. Je kleiner die Dauer, umso besser oder kürzer ist die Verbindung. TTL steht für Time-To-Live und gibt die Anzahl der Zwischenstationen (Hops) an die das Datenpaket auf dem Weg zum Empfänger passiert hat. Der Wert wird von der Sendestation je nach Implementierung auf 64, 128 oder höhergesetzt. Jeder Router, über den das Datenpaket läuft, dekrementiert den Wert mindestens um 1. Dieser Wert gibt damit eine grobe Abschätzung, über wie viele Router die Pakete gelaufen sind. Bytes beschreibt die Datenmenge.
Sollten Sie von Ihrem PC keinen Internetzugang haben, so prüfen Sie zuerst, ob Sie das Gateway erreichen können. Die Angabe „Zeit“ steht für die benötigt Dauer (Round Trip Delay – RTD) die das Datenpaket und dessen Antwort vom Empfänger benötigt. Je kleiner die Dauer, umso besser oder kürzer ist die Verbindung. TTL steht für Time-To-Live und gibt die Anzahl der Zwischenstationen (Hops) an die das Datenpaket auf dem Weg zum Empfänger passiert hat. Der Wert wird von der Sendestation je nach Implementierung auf 64, 128 oder höhergesetzt. Jeder Router, über den das Datenpaket läuft, dekrementiert den Wert mindestens um 1. Dieser Wert gibt damit eine grobe Abschätzung, über wie viele Router die Pakete gelaufen sind. Bytes beschreibt die Datenmenge.
Ping TTL59
In diesem Fall ist das Datenpaket über mehrere Hops gelaufen. TTL ist daher kleiner als der Initialwert 64.
In diesem Fall ist das Datenpaket über mehrere Hops gelaufen. TTL ist daher kleiner als der Initialwert 64.
Ping
Diese Meldung erhalten Sie, wenn das Gateway nicht erreichbar ist. Im Bild haben wir als Beispiel eine IP-Adresse 192.168.0.6 gewählt. Es gibt aber kein Gerät, das diese Adresse besitzt.
Diese Meldung erhalten Sie, wenn das Gateway nicht erreichbar ist. Im Bild haben wir als Beispiel eine IP-Adresse 192.168.0.6 gewählt. Es gibt aber kein Gerät, das diese Adresse besitzt.
Ping WLAN
Diese Prüfung können Sie ebenso auf ihre WLAN-Geräte anwenden. Die Angabe unter „Zeit“ zeigt nun aber einen höheren Wert, wegen der Funkverbindung.
Diese Prüfung können Sie ebenso auf ihre WLAN-Geräte anwenden. Die Angabe unter „Zeit“ zeigt nun aber einen höheren Wert, wegen der Funkverbindung.
Ping DNS-Name
Wenn Sie zwar ihren Router erreichen können, nicht aber das Internet, so sollten Sie die Namensauflösung überprüfen. Dazu geben Sie nun die Web-Adresse der Gegenstelle an.
Wenn Sie zwar ihren Router erreichen können, nicht aber das Internet, so sollten Sie die Namensauflösung überprüfen. Dazu geben Sie nun die Web-Adresse der Gegenstelle an.
