Wenn Windows Sie wegen Druckerfehlern zum papierlosen Büro zwingt, ist das zwar gut für die Umwelt, aber schlecht für Ihren Blutdruck. Unter Windows Vista arbeiten Sie den Assistenten durch, den Sie unter http://support.microsoft.com/gp/printing_problems finden. Für Windows XP gibt es unter http://support. microsoft.com/kb/324757 ein Fix-it-Tool. Versuchen Sie es zuerst mit dem „Light“-Modus ohne die Option „Reset to defaults“. Falls das nach einem PC-Neustart noch keine Linderung bringt, probieren Sie es mit der Option „Reset to defaults“. Diese räumt allerdings mit sämtlichen Druckern auf Ihrem System auf. Sie werden Ihren Drucker danach neu installieren müssen. Tipp: Das ist die passende Gelegenheit, sich auf der Webseite des Druckerherstellers gleich den neusten Treiber zu schnappen – natürlich passend zu Ihrem Drucker und Ihrer Windows-Version.

PAPIERKORB IM EIMER
Aus unerfindlichen Gründen wurde der Papierkorb auf dem Windows-Desktop nicht geleert, sondern gelöscht. Unter Windows XP und Vista holen Sie ihn mittels http://support.microsoft.com/kb/810869 zurück.

SCHLÄFRIGER PAPIERKORB
Ihr Papierkorb ist zwar noch da, gehört aber nicht zur schnellen Truppe. Wenn Sie etwas löschen oder den Mülleimer leeren, bleibt das Symbol, wie es war. Erst nach einem beherzten Drücker auf die F5-Taste prüft der Papierkorb seinen Status und zeigt an, ob er voll oder leer ist. Das ist ein zwar kleines Ärgernis, das aber trotzdem nicht sein sollte. Reparieren Sie es unter http://support.microsoft.com/kb/968873.

EXPLORER-MENÜLEISTE VERMISST
Unter Windows XP oder Vista ist Ihnen im Windows-Explorer oder im Internet Explorer die Menüleiste abhandengekommen. Kein Grund zur Panik: Hilfe finden Sie unter http://support.microsoft.com/kb/962963.

WINDOWS OHNE MUSIK
Der Sound in Windows Vista hat sich verabschiedet – vielleicht gleich nach der Installation eines Service Packs. Microsoft bietet unter http:// support.microsoft.com/gp/no_sound/de einen Assistenten, der Sie durch einen kleinen Reparatur-Parcours führt. Zum Durcharbeiten dieses Assistenten müssen Sie den Internet Explorer verwenden.

Vista lädt anschließend ein paar kleine Komponenten herunter und startet das Diagnoseprogramm inklusive die Schritt-für-Schritt-Hilfe lokal.