Fernwartung / Fernhilfe mit UltraVNC

VNC (Virtual Network Computing) ist ein Veteran unter den Fernwartungsprogrammen. Der Quellcode wurde vor einigen Jahren vom Hersteller öffentlich gemacht. Seitdem haben mehrere Entwickler-Teams eigene Versionen des Tools herausgebracht. Die unserer Ansicht nach leistungsfähigste kostenlose Variante ist UltraVNC.

Die Konfiguration und Handhabung von UltraVNC ist wesentlich komplizierter als die von Teamviewer und Netviewer. Zum einen ist die Bedienerführung englischsprachig. Zum anderen müssen Sie manuell Anpassungen an der Firewall Ihres Routers und eventuell auch an der von Windows oder der Ihres Internet-Sicherheitspakets vornehmen, damit diese Verbindungen von außen an UltraVNC weiterleiten. Nicht zuletzt müssen Sie auch noch dafür sorgen, dass Ihr PC unter einem festen Domainnamen im Internetnet erreichbar ist, zum Beispiel per Dyndns.com - es sei denn Sie besitzen eine feste IP-Adresse. Das ist bei privaten Internetanschlüssen aber eher unüblich.

Wenn UltraVNC erst einmal läuft, gibt es keine weiteren Hürden: Über den mitgelieferten und auch separat erhältlichen UltraVNC Viewer greifen Sie von einem anderen PC auf den Rechner zu, auf dem UltraVNC installiert ist. Eine Funktion zum Dateiaustausch ist integriert. Auf Chat oder Kommunikation per Headset müssen Sie verzichten beziehungsweise auf zusätzliche Tools wie Skype zurückgreifen.