Ratgeber Netzwerke
Netzwerk-Probleme systematisch lösen
Die Fehlersuche im Netzwerk stellt selbst für Profis manchmal eine Herausforderung dar. Viele Komponenten sind am Verbindungsaufbau beteiligt und müssen geprüft werden. Unser Ratgeber hilft Ihnen bei der schrittweisen Analyse von Verbindungsproblemen im Netzwerk.
Ihr Internet-Browser meldet nur noch „Server nicht gefunden“? Oder der Zugriff auf die Freigabe eines anderen PCs klappt nicht? Dann ist wahrscheinlich die Netzwerkverbindung gestört, unterbrochen oder falsch konfiguriert. Die Ursache von Netzwerk-Problemen herauszufinden, ist nicht immer ganz einfach. Der Fehler kann beim DSL-Router liegen, in der Verkabelung oder bei der WLAN-Konfiguration des Routers. Es kann auch der Netzwerkadapter im PC defekt oder nicht richtig konfiguriert sein oder das Netzwerk ist unter Windows nicht richtig eingerichtet. Und auch eine Sicherheitssoftware kann die erfolgreiche Netzwerk-Verbindung verhindern. Bei dieser Menge möglicher Ursachen für Netzwerk-Probleme hilft nur eine systematische Fehlersuche. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen dabei.
Netzwerkprobleme
Schritt 1. Verbindung zum DSL-Router testen
Das zentrale Gerät in einem Netzwerk ist in der Regel der DSL-Router. Über ihn erfolgt die Verbindung der PCs per Netzwerkkabel oder WLAN und er enthält - in der Regel - ein DSL-Modem für den Internetzugang. Außerdem ist er für die Verteilung der IP-Adressen über DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) zuständig. Prüfen Sie bei einem Netzwerk-Problem daher zuerst, ob Sie den DSL-Router erreichen können.
Dazu verbinden Sie einen PC direkt per Netzwerkkabel mit dem Router und geben im Internet-Browser die IP-Adresse des Routers ein. Bei einer Fritzbox beispielsweise ist das standardmäßig http://192.168.178.1. Bei anderen Router-Modellen wird oft http://192.168.0.1 verwendet. Die richtige Adresse finden Sie im Handbuch des DSL-Routers.
Wenn diese Verbindung nicht funktioniert, also die Konfigurations-Webseite des DSL-Routers nicht im Browser erscheint, ist entweder der Router falsch konfiguriert oder defekt. Auch das Netzwerkkabel oder der Netzwerkadapter des PCs sind eine mögliche Fehlerquelle. Wiederholen Sie den Test bei bestehenden Netzwerk-Problemen am besten mit einem anderen PC oder Notebook. Prüfen Sie auch mit dem Ping-Befehl (Schritt 5), ob Sie den DSL-Router erreichen können.
Sie sollten auch versuchen, den DSL-Router vom Stromnetz zu trennen und ihn dann nach etwa einer Minute wieder in Betrieb nehmen. Manchmal hilft auch das Zurücksetzen der Konfiguration auf die Werkseinstellung. Einige Modelle besitzen einen Reset-Schalter. Bei der Fritzbox fehlt dieser, aber es gibt ein Wiederherstellungsprogramm. Wie Sie dieses verwenden, können Sie bei AVM unter Ausführen des Wiederherstellungsprogramms nachlesen. Wenn auch hier keine Netzwerk-Verbindung möglich ist und das Problem sich nicht mit den FAQ des Herstellers beheben lässt, lassen Sie den DSL-Router von Ihrem Internet-Anbieter prüfen oder austauschen.
Die besten WLAN-Tools
InSSIDer
Die Freeware inSSIDer ist ein Netzwerktool, das alle WLAN-Netze der Umgebung aufspürt und analysiert. So liefert der englischsprachige inSSIDer unter anderem Informationen über Signalstärke, genauen Standort des Routers und Sicherheitseinstellungen. So kann der InSSIDer gut zur Fehlersuche in WLAN-Verbindungen dienen.
Die Freeware inSSIDer ist ein Netzwerktool, das alle WLAN-Netze der Umgebung aufspürt und analysiert. So liefert der englischsprachige inSSIDer unter anderem Informationen über Signalstärke, genauen Standort des Routers und Sicherheitseinstellungen. So kann der InSSIDer gut zur Fehlersuche in WLAN-Verbindungen dienen.
Xirrus Wi-Fi Monitor
Das Tool zeigt die Signalstärke, die SSID des verbundenen WLAN-Netzes und Ihre aktuelle IP-Adresse an.
Das Tool zeigt die Signalstärke, die SSID des verbundenen WLAN-Netzes und Ihre aktuelle IP-Adresse an.
Hotspot Shield
Das Sicherheitsprogramm verbindet Sie über ein Virtual-Private-Network mit dem jeweiligen Hotspot. Dadurch wird die Übertragung der Daten sicher verschlüsselt, sodass dieser undurchdringliche Schild den Zugriff auf Ihre Drahtlos-Verbindung, und so auch auf Ihre Daten, verhindert. Zusätzlich wird durch die Verschlüsselung auch noch Ihre Anonymität im Internet gewährleistet.
Das Sicherheitsprogramm verbindet Sie über ein Virtual-Private-Network mit dem jeweiligen Hotspot. Dadurch wird die Übertragung der Daten sicher verschlüsselt, sodass dieser undurchdringliche Schild den Zugriff auf Ihre Drahtlos-Verbindung, und so auch auf Ihre Daten, verhindert. Zusätzlich wird durch die Verschlüsselung auch noch Ihre Anonymität im Internet gewährleistet.
WeFi
WeFi zeigt alle verfügbaren WLAN-Verbindungen an, auf die Sie zugreifen können. Zudem präsentiert Ihnen das Tool weitere Informationen, ob der Drahtlos-Zugang verschlüsselt oder offen ist, oder wie die Signalstärke ist.
WeFi zeigt alle verfügbaren WLAN-Verbindungen an, auf die Sie zugreifen können. Zudem präsentiert Ihnen das Tool weitere Informationen, ob der Drahtlos-Zugang verschlüsselt oder offen ist, oder wie die Signalstärke ist.
PC-WELT Fix-it Tools
Diese Tool-Sammlung bietet für fast jedes Windows-Problem eine Lösung mit einem Klick. Auch, wenn das WLAN streikt: Das Fix-it PC-WELT-FixZeroConfigWlan sorgt für eine dauerhafte WLAN-Konfiguration, wenn das WLAN nach einem Windows-Neustart nicht mehr funktioniert.
Diese Tool-Sammlung bietet für fast jedes Windows-Problem eine Lösung mit einem Klick. Auch, wenn das WLAN streikt: Das Fix-it PC-WELT-FixZeroConfigWlan sorgt für eine dauerhafte WLAN-Konfiguration, wenn das WLAN nach einem Windows-Neustart nicht mehr funktioniert.
Wireless Netview
WirelessNetView hilft Ihnen bei der Suche nach aktiven WLAN-Netzwerken. Dabei muss das Gratis-Tool nicht einmal installiert werden und arbeitet extrem ressourcensparend.
WirelessNetView hilft Ihnen bei der Suche nach aktiven WLAN-Netzwerken. Dabei muss das Gratis-Tool nicht einmal installiert werden und arbeitet extrem ressourcensparend.
WiFi Sistr
Sie wollen die Signalstärke Ihrer WLAN-Verbindung auslesen? Mit Hilfe des kostenlosen Tools WiFi SiStr ist dies kein Problem. Die Software zeigt Ihnen die gewünschten Informationen in Echtzeit auf dem Desktop.
Sie wollen die Signalstärke Ihrer WLAN-Verbindung auslesen? Mit Hilfe des kostenlosen Tools WiFi SiStr ist dies kein Problem. Die Software zeigt Ihnen die gewünschten Informationen in Echtzeit auf dem Desktop.
Telekom-Netzmanager
Der kostenlose Netzmanager der Telekom ist ein Assistent zur Nutzung und Optimierung des Internet- und Heimnetzwerkes. Nutzer der Telekom ist es mit dem Netzmanager außerdem möglich, Speedport-Router zu verwalten sowie einen WLAN-HotSpot der Telekom zu nutzen.
Der kostenlose Netzmanager der Telekom ist ein Assistent zur Nutzung und Optimierung des Internet- und Heimnetzwerkes. Nutzer der Telekom ist es mit dem Netzmanager außerdem möglich, Speedport-Router zu verwalten sowie einen WLAN-HotSpot der Telekom zu nutzen.
Prey
Mit dem kostenlosen Sicherheitstool Prey erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, Ihren Laptop im Falle eines Diebstahls wieder zu finden. Prey sucht bei nicht vorhandener Internetverbindung nach öffentlichen WLAN-Netzen in der Nähe um damit eigenständig eine Verbindung zum Web herzustellen und den rechtmäßigen Eigentümer des Geräts auf dem Laufenden zu halten.
Mit dem kostenlosen Sicherheitstool Prey erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, Ihren Laptop im Falle eines Diebstahls wieder zu finden. Prey sucht bei nicht vorhandener Internetverbindung nach öffentlichen WLAN-Netzen in der Nähe um damit eigenständig eine Verbindung zum Web herzustellen und den rechtmäßigen Eigentümer des Geräts auf dem Laufenden zu halten.
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