31.07.2008, 09:41

Tobias Weidemann

Die Tricks der DSL-Provider

Die zehn DSL-Fallen - Teil 1

Beim DSL-Vertrag lohnt es sich, zweimal hinzuschauen. Nicht alles, was günstig scheint, ist es auch. Wir decken die 10 häufigsten Tricks der Anbieter auf. Der zweite Teil erscheint am 4. August.
Achtung
Es gibt inzwischen eine aktualisierte Version dieses Artikels, den Sie hier finden:
Aufgedeckt: Die Tricks der DSL-Anbieter

1. Die Zugabe-Falle

Darf’s noch etwas mehr sein? Eine Flatrate fürs Internet, eine für VoIP, dazu noch Gratis-Telefonate in einige europäische Länder, vielleicht auch eine Handykarte, die vom heimischen Anschluss aus kostenlos zu erreichen ist – die Liste der Features aktueller DSL-Verträge ist lang. Das macht den Vergleich zwischen den Tarifen schwierig.

Ermitteln Sie, was Sie wirklich brauchen: Wenn Sie nur selten ins Ausland telefonieren, benötigen Sie keine Europa-Flatrate, und wenn Sie kein VoIP nutzen wollen, keinen Anschluss dafür.
Trügerische Beigaben: Manche Features sind nur für kurze Zeit gratis. Ein gutes Beispiel sind die Security-Pakete, die etwa 1&1 oder Carpo in den ersten drei Monaten kostenlos anbieten. Danach fallen einige Euro monatlich extra an. Wenn der Anwender das bemerkt, ist es oft zu spät zum Kündigen. Zwar drücken hier einige Anbieter ein Auge zu, aber verlassen sollte man sich darauf nicht.

Achten Sie also darauf, ob Sie ein solches Feature während des Bestellvorgangs abwählen können, und tun Sie das gegebenenfalls. Geht es nicht oder haben Sie es verpasst, kündigen Sie die Beigabe sofort nach Schaltung des Anschlusses – mit der Bitte um schriftliche Bestätigung.
Telefonanschluss mit im Paket: Ein solches Komplettangebot kann sich lohnen – Sie sparen die T-Com-Grundgebühr von 16,37 Euro für den Anschluss. Was Sie beachten müssen, damit sich das Paket für Sie
wirklich rechnet, lesen Sie in Punkt 6.
Tipp: Der Breitband-Tarifrechner der PC-WELT
Vergleichen Sie in wenigen Schritten, die Tarife der Anbieter in Ihrer Region
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