Die Geschwindigkeits-Falle: Oft langsamer als erwartet

In der Praxis liefert ein DSL-Anschluss oft weniger Tempo, als er verspricht. Wenn sich zum Beispiel viele mit DSL beschaltete Telefonkabel im gleichen Kabelstrang befinden oder wenn Ihre Wohnung zu weit von der nächsten Vermittlungsstelle entfernt ist, müssen Sie mit Geschwindigkeitseinbußen rechnen. Ersteres ist oft in dicht besiedelten Gebieten der Fall, letzteres kann auf dem Land passieren. Wenn die Geschwindigkeit mit "bis zu" angegeben ist, also zum Beispiel "bis zu 16.000 KBit/s", haben Sie keinen Anspruch darauf, dass die Bandbreite auch wirklich erreicht wird.

Bandbreite - die Katze im Sack: Das Problem ist, dass die exakte Bandbreite durch eine Messung Ihrer Leitung festgestellt werden kann. Bei der Bestellung erhalten Sie aber, wenn überhaupt, nur einen vagen Richtwert angezeigt, der auf einer Berechnung der Leitungslänge beruht. 1&1 bietet immerhin inzwischen den Service, dass nach der Bestellung eine Messung erfolgt - und der Kunde informiert wird, wenn die mögliche Bandbreite zu stark von der bestellten abweicht. Man hat dann die Option, in einen günstigeren Tarif zu wechseln oder die Bestellung zu stornieren. Wie stark die Abweichung sein muss, erfahren Sie hier.

Wie Sie herausfinden, wie hoch Ihre DSL-Bandbreite ist, lesen Sie im Beitrag "So prüfen Sie Ihr DSL-Tempo".