Aufgedeckt
Zu viel telefoniert - Flatrate weg
Nicht immer hält eine Flatrate, was sie verspricht. Gerade bei Telefon-Flatrates sind uns Fälle bekannt, bei denen der Provider Kunden, die diese zu intensiv genutzt haben, die Kündigung angedroht oder sogar ausgesprochen hat.
Dem Kunden wird unterstellt, er nutze die Flatrate nicht nur privat, sondern auch geschäftlich oder gewähre auch nicht zum Haushalt gehörenden Personen Zugriff darauf. Wie intensiv der Kunde den Tarif nach Meinung des Providers nutzen darf, erfährt er in der Regel nicht. Wenn Sie davon betroffen sind, sollten Sie auf jeden Fall Einspruch einlegen und sich gegebenenfalls mit einem Rechtsanwalt oder der Verbraucherzentrale in Verbindung setzen.
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08.10.11
HI,
Auch bei 2 Jahresvertrag bei Telekom muß man sein Modem oder Router
selber kaufen.
Laut Telekom ist das nicht im Packet.
Wechsle sowie so wieder, sobald der Vertrag 2 Jahre abgelaufen ist.
Der Service ist so unfreundlich wie die Mitarbeiter, sowie Anfragen per
E-Mail werden mit Allgemeine Schreiben abgetan.
Wolfgang
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08.10.11
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08.10.11
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08.10.11
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11.10.11
Gut ich muss nicht Kunde bei der Telekom werden.
die mindestens 5 im Monat teuerer sind
die nicht die maximale mögliche DSL Geschwindigkeit schalten
die keine kostenfreie Hardware vergeben.
Wobei es gibt auch Anbieter wie Tele2 da muss man ein Router mit monatlichen Kosten von 3 mit hinzubuchen,bei der TK ist das optinoal.
Bei Produkten wie T-Entertain wäre es aber nur mehr als fair die benötigte Hardware kostenfrei hinzuzugeben,denn im Gegensatz zu klassichen DSL gibt es keine Hardware Alternativen zur IP TV Receiver Box.
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11.10.11
Da kann man auf AVM Hardware ausweichen, solange die Telekom auch mit Routern arbeitet, die von AVM kommen. Leider hat sich die Telekom für Router von Hyundai entschieden und AVM-Hardware wird irgendwann nicht mehr kompatibel sein.
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