Ein Vorteil vieler kostenpflichtiger E-Mailkonten ist der bessere Schutz vor Viren und unerwünschten Werbe-E-Mails („Spam“) im Vergleich zu den Gratis-Konten. Dies gilt besonders für Web.de und GMX: In den Bezahl-Varianten wird Unerwünschtes wesentlich effektiver aussortiert.
Der Filter muss Spam sicher erkennen, darf aber im Zweifelsfall eine E-Mail nicht vorschnell aussortieren. Lieber einmal Werbung zu viel im Posteingang, als dass eine wichtige Nachricht untergeht. Hilfreich sind hier Listen, in die Sie erwünschte oder generell unerwünschte Absender eintragen. Nur bei Google Mail lässt sich der Spam-Filter nicht individuell anpassen. Dennoch kann er mit einer fast hundertprozentigen Trefferquote aufwarten. Insgesamt zeigt sich bei allen hier aufgeführten E-Mail-Postfächern, dass die Kunden den Schutz vor Spam getrost dem Dienstleister überlassen können.
Einige E-Mail-Konten bieten auch Funktionen, mit denen Sie Ihre Kontakte-Datenbank im Griff behalten können. Das gilt etwa für Arcor, GMX sowie Web.de, und zwar sowohl in der kostenlosen als auch in der kostenpflichtigen Variante. Bei Google Mail lassen sich Adressen zwar in Gruppen organisieren, eine vollwertige Kontakte-Verwaltung fehlt aber. Microsoft geht hier einen anderen Weg: Die Kontakte-Verwaltung läuft über den hauseigenen Dienst Windows Live. Für den müssen Sie sich einmalig kostenlos anmelden, können aber HotmailZugangsdaten verwenden.
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