Diagnose des Startproblems von Windows

Windows XP, Vista und 7 bringen standardmäßig ein Programm mit, mit dem Sie Windows in verschiedenen Konfigurationen starten können. So lassen sich Fehlerquellen recht leicht ausschließen. Um es zu starten, halten Sie die Windows-Taste und drücken die Taste R. Im dann erscheinenden Fenster tippen Sie den Befehl Msconfig ein und klicken auf "Ok".

Damit Sie sich nach und nach an das Problem herantasten können, sollten Sie Windows zunächst mit einer Minimalkonfiguration starten. Aktivieren Sie dazu auf der Registerkarte "Allgemein" von Msconfig die Option "Diagnosesystemstart", klicken auf "OK" und starten den Computer nach Aufforderung neu. Läuft nun alles flüssig, dürfen Sie davon ausgehen, dass das Problem nicht am Kernsystem liegt. Sie können also mit dem nächsten Schritt fortfahren. Andernfalls kann etwa ein blockierender Treiber die Ursache sein (Tipp 2). Es kann sich aber auch um ein Programm handeln, das heimlich mitstartet (Tipp 3).

Schritt 2: Microsoft-Dienste zuschalten:
Öffnen Sie wieder Msconfig, wählen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" die Option "Benutzerdefiniert" und entfernen Sie die Haken bei allen Unter-Optionen außer "Systemdienste laden". Wechseln Sie dann auf die Registerkarte "Dienste" und setzen dort zunächst einen Haken vor "Alle Microsoft-Dienste ausblenden". Klicken Sie danach auf "Alle deaktivieren". Den Haken vor "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" können Sie anschließend wieder entfernen. Dann starten Sie den PC neu. Startet Ihr Windows danach noch immer zügig? Dann können Sie ausschließen, dass das Problem bei den Systemdiensten wie "Plug & Play", "Design" oder "Netzwerk" liegt, und mit Schritt 3 fortfahren. Andernfalls sollten Sie etwa die Schritte in Tipp 2 und 4 ausprobieren. Denn das Problem ist dann wohl bei den Diensten oder auf der Hardware- und Treiberseite zu suchen.

Schritt 3: Fremddienste zuschalten:
Starten Sie Msconfig erneut, entfernen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" in der Rubrik "Benutzerdefiniert" den Haken vor "Systemdienste laden", und setzen Sie ihn wieder. So sind beim nächsten Neustart wieder alle Dienste aktiv. Tritt der Fehler der Start-Blockade auch bei einem weiteren Neustart Ihres Windows nicht auf, können Sie ausschließen, dass Dienste von anderen Anbietern als Microsoft der Grund für das Problem sind, und mit dem nächsten Schritt fortfahren. Andernfalls sollten Sie die automatisch startenden Programme und dort speziell Fremdanbieter-Dienste prüfen (Tipp 3). Schritt 4: Alles wieder anschalten: 

Zum Schluss öffnen Sie Msconfig noch einmal. Wählen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" die Option "Normaler Systemstart", und bestätigen Sie sie mit "OK". Danach starten Sie den Computer neu. Ihr Problem liegt wahrscheinlich bei den automatisch startenden Programmen (Tipp 3).