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ACT! 7

Der Kontaktmanager ACT! 7 wurde in etlichen Bereichen überarbeitet, hat aber auch einige neue Funktionen erhalten.

ACT! 7 stellt eine nahezu unüberschaubare Vielzahl an Funktionen für die Kunden- und Kontaktpflege zur Verfügung. Die Software unterstützt den Anwender vor allem darin, die Kommunikation per Telefon, Mail, Fax und Brief so weit wie möglich zu automatisieren. Besonders gut hat uns gefallen, dass die Software problemlos mit Pocket-PCs und Palm-Pilot-Geräten zusammenarbeitet. Über entsprechende Module lassen sich Daten abgleichen.

Etliche neue Funktionen geben dem Programm in der aktuellen Version den Feinschliff. Neu ist die Firmenansicht. Hier lassen sich alle relevanten Informationen zum Kontakt eintragen und liefern so ein Gesamtbild des Kunden. Weiteres Highlight ist eine anpassbare Liste für potenzielle Aufträge, in der sich beispielsweise Vorgesprächsnotizen sammeln und für individuelle Angebote nutzen lassen. Andere Neuerungen sind überwiegend kosmetischer Natur: So unterstützt die erweiterte Kalenderdarstellung jetzt Tages-, Wochen-, Monats- oder Arbeitswochenansichten. Außerdem kann man Listen für geplante Aktivitäten besser an bestimmte Anforderungen anpassen. Interessant für den Einsatz im Unternehmen: Kontakte von Gruppen- und Untergruppenfunktion können im Team bearbeitet werden.

Fazit: ACT!7 ist ein hervorragender Kontaktmanager. Die Vielfalt der Funktionen verlangt dem Anwender eine gewisse Einarbeitungszeit ab. Die Systemvoraussetzungen sind hoch.

Alternative: Address Manager 2005 ( www.combit.net ), der ebenfalls klassische CRM-Funktionen bietet.

BEWERTUNG

Leistung (50%): Note 1,0
+ vielfältige CRM-Funktionen
-

Bedienung (35%): Note 2,0
+ intuitive Bedienung
- -

Dokumentation (5%): Note 2,5
+ umfangreiche Online-Hilfe und PDF-Dokumentation
- kein gedrucktes Handbuch

Installation/De-Installation (5%): Note 2,5
+ kein Neustart erforderlich
- benötigt .NET-Komponenten

Systemanforderungen (5%): Note 3,5
+ -
- hohe Anforderung, nur für Windows 2000, XP, 2003

GESAMTNOTE: 1,6

Anbieter:

Sage

Weblink:

www.sage.de

Preis:

299 Euro

Betriebssysteme:

Windows 2000, XP, 2003

Plattenplatz:

300 MB

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