05.01.2008, 14:03

Michael Söldner

TAPICall

Telefonsoftware mit Outlook-Anbindung

Die Software TAPICall kann durch eine Anbindung an Outlook bei jedem Anruf mit den Kontaktdaten des Gegenübers aufwarten. Hotkeys und Anrufplaner schaffen eine professionelle Umgebung für geschäftliche Telefonate.
Gerade bei geschäftlichen Telefonaten sind Hintergrundinformationen extrem wichtig. Hier bietet sich die Software TAPICall in der aktuellen Version 3.0 als Helfer an. Durch die Anbindung an die Datenbank von Outlook wird bei jedem eingehenden Anruf der entsprechende Kontakt angezeigt. So ist der Anwender schon vor dem Annehmen des Gesprächs bestens informiert: „Es macht immer einen sehr guten Eindruck, wenn man den Anrufenden gleich beim Namen nennt und sofort ins Gespräch einsteigen kann. Outlook stellt passend dazu alle Fakten bereit, die für das Gespräch von Bedeutung sind.“, erklärt Daniel Roesler, Geschäftsführer der CONVERGIT GmbH.
Sollte der Anrufer noch nicht in der Outlook-Datenbank registriert sein, so greift TAPICall auf ein Online-Telefonbuch zurück und übernimmt die entsprechenden Daten in einen neuen Outlook-Eintrag. Wahlweise kann per Knopfdruck auch ein Luftbild vom Standort des Anrufers angezeigt, bei Google nach einer entsprechenden Website gesucht oder eine Aufgabe an einen Kollegen delegiert werden. Wurde ein Anruf verpasst, so genügt ein Mausklick, um den Gesprächspartner telefonisch zu kontaktieren.
Um TAPICall aus jeder Windows-Anwendung heraus zu nutzen, bieten sich die zahlreichen Hotkeys an. So lassen sich Namen oder Telefonnummern mit einem Tastenkürzel übernehmen oder Gespräche per Knopfdruck beenden oder ablehnen. In der aktuellen Version 3.0 kann TAPICall auch unter Windows Vista eingesetzt werden. Mit einer kostenlosen Demoversion lässt sich das Programm 30 Tage lang ausgiebig testen. Die Lizenz für die Vollversion von TAPICall ist für 59,50 Euro erhältlich.
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