Symantec
Patch fixt Registry-Problem unter XP SP3
Bis zum Erscheinen des Patch riet Symantec das Sicherheits-Feature Symprotect zu deaktivieren - nun steht ein passender Bugfix zum Download zur Verfügung, der die Korrektur automatisch vornimmt.
Symantec hat einen Patch herausgebracht, der die Fehler in der Registrierungsdatenbank unter Windows XP mit Service Pack 3 in Kombination mit Sicherheitsprodukten wie Norton 360 behebt. Hat der Nutzer das SP3 bereits installiert, soll er nach Angaben von Symantec den Patch mit dem Titel "SymRegFix.exe" von der offiziellen Hersteller-Webseite herunterladen und installieren. Der Hintergrund: Seit dem Release des Service Pack 3 haben sich Nutzer im Technet-Forum über auftretende Probleme beklagt. So beschwerten sich Anwender, dass sich das Öffnen des Arbeitsplatzes massiv zeitlich verlängert hat. Deutlich gravierender fiel das Netzwerkproblem aus: So sollen Netzwerkcontroler im Geräte-Manager nicht mehr auftauchen und die Komponenten nicht mehr ansprechbar sein. Ein anderer Nutzer moniert, die Schaltfläche zum sicheren Entfernen von Hardware sei seit der Installation des Service Pack 3 verschwunden.
Den Angaben unserer Schwesterpublikation Computerworld US zufolge hatte Symnatec wiederholt dementiert, es sei ihr Fehler gewesen, während Microsoft überhaupt keinen Kommentar dazu abgegeben hatte. Nun hatte sich herausgestellte, dass der Fehler auf die Kombination aus der EXE-Datei Fixccs und dem Schutzmechanismus Symprotec zurückzuführen ist. Um dieses Problem zu umgehen, empfahl Reese Anschultz, Senior-Manager bei Symantec, bis zum Erscheinen des Patches das Sicherheits-Feature Symprotect zu deaktivieren. Symantec verwendet Symprotec, um die eigene Sicherheits-Software vor Malware-Angriffen zu schützen. "Nach vielen Tests haben wir unterschiedliche Fälle untersucht, bei denen Windows XP SP3 installiert war und herausgefunden, dass das Service Pack den bereits existierenden Registry-Einträgen weitere hinzufügt", erklärt Anschultz die Problematik.
