Software: Laufwerke sind nicht sichtbar

Wenn beim Brennen alles klappen soll, müssen auch Windows und das Brennprogramm mitspielen – und die stehen sich manchmal gegenseitig im Weg. Außerdem muss die Software den Brenner unterstützen – tut Sie es nicht, müssen Sie tricksen.

Problem: Nach der (De-)Installation eines Brennprogramms sind alle CD- und DVD-Laufwerke verschwunden. Sie tauchen weder im Windows-Explorer auf, noch erkennt sie ein Brennprogramm.

Lösung: Viele Brennprogramme installieren Filtertreiber, die sich in die vorhandene Treiberarchitektur einklinken, um auf CDund DVD-Laufwerke zuzugreifen. Unsauber programmierte (De-)Installationsroutinen können diese Treiberkette unterbrechen. Die Folge: Windows kann nicht mehr auf die Laufwerke zugreifen, der Geräte-Manager zeigt für alle CD- und DVD-Laufwerke eine Fehlermeldung an, meist mit dem Code 19, 31, 32 oder 39.

Wenn Sie in der Registry den problematischen Eintrag löschen, sollte alles wieder funktionieren – bis eventuell auf das Programm, das diesen Filtertreiber braucht. So finden Sie den richtigen Eintrag:

Möglichkeit 1: Unter Win 2000 und XP kann Ihnen Nerocheck meist die Arbeit abnehmen. Es wird seit Version 5.5 mit Nero installiert und prüft bei jedem Windows-Start die Filtertreiber-Einträge in der Registry. Passiert nach einem Doppelklick auf Nerocheck.EXE nichts, ist meist alles o.k. – andernfalls meldet das Tool, dass es die Registry korrigiert hat.

Möglichkeit 2: Profis überprüfen die Registry manuell. Im Zweig „Hkey_Local_Machine\System\CurrentCon trolSet\Control\Class\{4D36 E965-E325-11CE-BFC1-08002 BE10318}“ stehen unter „UpperFilters“ und „Lower-Filters“ die Einträge der Filtertreiber für die CD- und DVD-Laufwerke.

Jedem hier aufgeführten Treiber muss ein Schlüssel mit demselben Namen im Registry-Zweig „Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services“ entsprechen. Dort muss sich ein Eintrag „Start“ mit einem Wert von 0 bis 3 befinden. Der Eintrag „ImagePath“ muss auf die existierende Treiberdatei verweisen. Ist eine dieser Bedingungen nicht erfüllt, löschen Sie den betreffenden Treibereintrag bei „UpperFilters“ oder „LowerFilters“.

Möglichkeit 3: Löschen Sie alle Einträge der Art „UpperFilters“ und „LowerFilters“ im Zweig “Hkey_Local_Machine\System\Cur rentControlSet\Control\Class\{4D36E965E325-11CE-BFC1-08002BE10318}“, und starten Sie den PC neu. Tauchen die Laufwerke immer noch nicht im Explorer auf, durchsuchen Sie alle Unterschlüssel („0000“, „0001“ und so weiter) in diesem Zweig und löschen die Einträge. Verweigert danach ein installiertes Brennprogramm den Dienst, hilft eine Neu-Installation.

Problem: Ihr neuer Brenner taucht zwar im Windows-Explorer als Laufwerk auf. Doch das Brennprogramm, das Sie bisher nutzten, findet ihn nicht.

Lösung: Dafür kann es zwei Gründe geben. Entweder kennt Ihre Software diesen aktuellen Brenner noch nicht – oder bei Ihrem bisher genutzten Programm handelt es sich um eine spezielle Version, die Sie mit Ihrem letzten Brenner bekommen haben. Solche Tools sind oft eingeschränkt und laufen nur mit dem Gerät, für das sie vorgesehen sind. Meist sind sie auf der CD oder im Hilfe-Menü als Bundle- oder OEM-Version gekennzeichnet, oder der Name wurde um den Namen des Brennerherstellers ergänzt. Wenn Sie nichts finden, erkundigen Sie sich beim Hersteller Ihres alten Brenners, ob die Software eingeschränkt ist. Abhilfe schafft in diesem Fall eine Vollversion. Das Upgrade von einer Nero-OEM- auf eine Vollversion kostet rund 35 Euro.

Falls Sie dagegen mit einer älteren Vollversion gearbeitet haben, sollten Sie das neueste Update installieren. Die Software-Hersteller erweitern nämlich die Brenner-Unterstützung ihrer Programme laufend.