Nutzer verärgert
Aviras neue Toolbar macht Probleme
Aviras fragwürdige Entscheidung mit dem Service Pack 2 für AntiVir Personal auch den WebGuard und die Ask.com Toolbar im Zwangsverbund auszuliefern, hat beim den Nutzern der Gratisversion Verwirrung gestiftet und sie verärgert.
In dieser Woche hat Avira für seine kostenlose Antivirus-Software AntiVir Personal Free Edition das Service Pack 2 als Programm-Update bereit gestellt. Neben einigen Verbesserungen der Schutzfunktionen ist auch ein Modul hinzu gekommen, das bisher der kostenpflichtigen Premium-Ausgabe vorbehalten war: WebGuard. Doch die Sache hat einen Haken – Nutzer der Gratisversion bekommen den Web-Schutz nur in Verbindung mit der Browser-Toolbar von Ask.com.
Avira rechtfertigt das Zwangsbündel so: Wenn der Anwender die Toolbar nutzt, bekommt Avira eine Prämie. Damit soll der bislang in der Gratisversion nicht erhältliche WebGuard finanziert werden. Travis Witteveen, COO Market & Operations bei Avira, sagt dazu: „Um Avira Antivir Personal auch weiterhin auf zeitgemäßem Schutzniveau kostenlos anbieten zu können, müssen wir neue Finanzierungswege gehen. Den WebGuard als solches ohne Toolbar bieten wir schon seit 2007 mit den Bezahlversionen Avira AntiVir Premium und Avira Premium Security Suite an“. Avira betont weiterhin, die Installation der Toolbar erfolge völlig anonymisiert und verweist ansonsten auf die Datenschutzerklärung von Ask.com.
Doch für einige AntiVir-Nutzer hat die Installation des Service Pack 2 nicht nur einen schalen Beigeschmack, sie stiftet auch Verwirrung. So erscheint der rote Schirm im System-Tray, der den Status des Virenwächters symbolisiert, geschlossen. Auch auf der Statusseite im AntiVir-Programmfenster kann der Status des Wächters als deaktiviert oder unbekannt angezeigt werden. Dies kann bei Anwendern passieren, die in einem bestimmten Zeitraum auf AntiVir-Version 10 umgestiegen sind und die beim Service Pack 2 die Installation von WebGuard und "Avira SearchFree Toolbar" abgewählt haben.
Einige AntiVir-Versionen enthalten offenbar einen Bug, der unter derartigen Umständen dazu führen kann, dass AntiVir fälschlich anzeigt, der Virenwächter sei deaktiviert. Tatsächlich ist jedoch nur der WebGuard inaktiv, da nicht installiert. Avira hat heute ein Programm-Update bereit gestellt, das diesen Fehler beheben soll.
Avira Antivir Personal Free
Wer WebGuard und die Ask.com Toolbar installiert hat wieder entfernen will, kann beide (und nur beide zusammen) über die Systemsteuerung wieder deinstallieren. Das bedeutet, auch der Surf-Schutz steht dann nicht mehr zur Verfügung. Avira hat auf seiner Support-Website weitere Informationen zum Service Pack 2 und zur Behebung damit auftretender Probleme bereit gestellt.
01.07.11
Tja, nun jammert mal schön.... Ich verstehe nicht, wo das Problem liegt, eine Lizenz für AVIRA Antivir Premium zu erwerben?
Im letzten Jahr bekam ich eine 3 Jahres-Lizenz für 54 EURO. Das sind nach Adam Riese 18 EURO / Jahr und gerade mal 1,50 EURO / Monat.... ;)
Viele Provider bieten sogenannte oft aufgeblasene "Schutzpakete" bei Neuabschluss von Verträgen oft die ersten Monate kostenlos an. Wenn man diese oft standardmäßig nicht richtig konfigurierten Pakete nicht rechtzeitig kündigt; können Monatsbeiträge zwischen 3 und 6 EURO je nach Provider anfallen mit einer längeren Vertragslaufzeit!
Ich bin sehr zufrieden. Und in Verbindung mit der Windows 7-Firewall und dem Einsatz der eigen grauen Zellen (BRAINN.EXE) eine mehr als wirksame Kombination...
100%igen Schutz wird es nie geben.
Einen schönen Tag noch!
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01.07.11
Tja, auch ich kann nicht verstehen warum offenbar jede Menge Leute nicht bereit sind nur 20 Euro pro Jahr fuer die Premium- Version von Avira zu investieren. Zumal es diese als "Probierversion" mit 3 - 6 Monaten kostenloser Nutzung bei vielen Produkten mit dazu gibt.
Preislich liegt Avira am unteren Ende der Angebote fuer Antivir- Software und vom Wirkungsgrad her zumindest im guten Mittelfeld.
Das sollte einem die 20 Euro / Jahr wert sein.
Besser als hinterher jammern wenn man sich was eingefangen hat.
Schoenes Wochenende
Bernd
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01.07.11
Aber es gibt auch kostenlose Alternativen anderer Anbieter. Darunter sogar mit Sandboxfunktion. :D
Also, nur zu, umgestiegen. ;)
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01.07.11
Das ist doch gar nicht der Punkt. Ich halte es für mehr als fragwürdig, dass ausgerechnet eine Sicherheitssoftware zur Installation ausgerechnet dieser dubiosen Ask-Toolbar drängt. Und davon ganz abgesehen, diese Toolbars sind ohnehin alle für die Tonne, egal ob von Ask, Google oder was weiß ich.
Bei jedem Neustart werden ich nun aufgefordert, diese Adware zu installieren. Das halte ich für unseriös. Wir werden Avira von unseren Privatrechnern runterwerfen und eine andere Lösung installieren. Nein, ganz bestimmt nicht die Bezahlversion von Avira.
Siehe übrigens auch hier:
http://www.pcwelt.de/forum/meinung-news-tests-tipps-downloads/418918-avira-user-ver-rgert.html
PCWelt war nicht gerade flott mit der Meldung...
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01.07.11
Ich habe einfach den Haken rausgenommen, auf "Weiter" gedrückt und es wurde nichts installiert.
Aber vielleicht liegt das an meinem veralteten Vista. ;)
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01.07.11
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01.07.11
willst ein anderes`? Hab noch ein paar AV Lizenzen daheim liegen :D
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01.07.11
Ich wurde auch zweimal gefragt(Toolbar), seitdem ist Ruhe......., mal sehen wann das wieder los geht?
Gruß kingjon
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01.07.11
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02.07.11
Genau das sagt der Firmenchef von Avira.
Ich hab mal ein Interview gelesen, indem er das ausdrückt.
Und wenn der Chef von Avira das so sieht ist doch alles in Ordnung.
Die Quelle hab ich jetzt nicht zur Hand, aber es war irgendwas mit PCGH oder so ...
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02.07.11
Hä? Warum sollte ich ein schlechtes Gewissen haben, wenn ich völlig legal ein kostenloses Angebot nutze? Andererseits habe ich auch kein schlechtes Gewissen, mich von dem Programm wieder zu trennen, wenn es mir nicht mehr gefällt.
Die User, die jetzt mit diesen "Geiz ist geil"-Sprüchen ankommen, müssten sich eigentlich fragen lassen, ob es wirklich vernünftig ist, für ein paar völlig überflüssige Zusatzfunktionen Geld zum Fenster rauszuschmeißen. Wenn sie schon ein gutes Werk tun wollen, sollten sie die Kohle lieber für mildtätige Zwecke spenden.
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02.07.11
Machen sie doch, z.b. Dafür, dass Programme weiterentwickelt und kostenlos von anderen genutzt werden können. :)
Und ein schlechtes Gewissen muss niemand haben, wenn er ein Programm kostenlos nutzt, wenn es kostenlos zur Verfügung gestellt wird. nur meckern sollte man dann auch nicht. Es wurde schon über Avira gemeckert, weil die Ladezeiten für Updates zu lang war und die Bezahlversionen schneller bedient wurden.
Das Programm wird aber sicherlich auch von vielen kostenlos genutzt, die eigentlich zahlen müssten, z.B. Kleinunternehmer.
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02.07.11
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02.07.11
Wenn man schon Software auf dem Markt bringt, dann muss sie funktionieren und darf die Nutzer nicht nerven und deren Zeit vergeuden, egal ob kostenlos oder nicht. Und natürlich darf man dann auch meckern, wenn's nicht so ist.
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02.07.11
Na ja, ganz so einfach ist es nicht. Es kommt ja wohl auch darauf an, _was_ da "als Preis" installiert werden soll.
Und was das Meckern anbelangt: Warum sollte man nicht meckern dürfen, wenn sich ein Produkt verschlechtert?
Ich habe nicht lange gefackelt und das Programm runtergeschmissen. Dass diese Firma Geld damit verdient, unbedarften Usern für eher sinnarme Zusatzfunktionen das Geld aus der Tasche zu ziehen, war mir egal. Aber die Kooperation ausgerechnet mit Ask geht mir nun doch zu weit.
Tschüss, Avira., Auch andere Väter haben hübsche Töchter.
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02.07.11
Bei Software, die kaum gewerblich genutzt wird, wie Tuningsoftware geht das aber nicht mehr.
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03.07.11
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03.07.11
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03.07.11
......................und das will was heißen!:D
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