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Kundenschutz, neue Gebühren und mehr

27.12.2006 | 14:10 Uhr |

Neben Rundfunkgebühren für PCs und der Erhöhung der Mehrwertsteuer - gibt es laut BITKOM Positives in Sachen Kundenschutz zu berichten.

Im neuen Jahr müssen sich Verbraucher und Unternehmen wieder auf eine Reihe gesetzlicher Änderungen einstellen. Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) hat für die ITK-Branche eine Übersicht der wichtigsten Neuerungen zusammengestellt:
Rundfunkgebühren: Ab 1. Januar 2007 erhebt die GEZ Rundfunkgebühren für internetfähige PCs und Handys in Höhe von 5,52 Euro pro Monat. Privathaushalte müssen zahlen, wenn sie noch kein Radio oder Fernsehgerät angemeldet haben. Freiberufler und Selbstständige müssen die monatliche Gebühr entrichten, wenn sie noch kein „dienstliches“ Radio oder Fernsehgerät angemeldet haben.

Mehrwertsteuererhöhung: Ab 2007 wird die Mehrwertsteuer auf 19 Prozent erhöht. Der Bundesverband geht jedoch davon aus, dass wegen des scharfen Wettbewerbs in der Telekommunikationsbranche die erhöhte Mehrwertsteuer nicht an ihre Kunden weitergeben wird. So ist zu erwarten, dass die Preise für Hardware oder für Dienste trotz der Steuererhöhung auch in Zukunft weiter sinken werden. Die dadurch verursachten Kosten werden die Unternehmen an anderer Stelle einsparen müssen.
Kundenschutz in der Telekommunikation: Im Sommer tritt ein neues Verbraucherschutzrecht für Telefonkunden in Kraft. Preise für Telefondienste müssen nicht nur deutlich lesbar in der Werbung angezeigt, sondern ab einem Minutenpreis von zwei Euro zusätzlich vor jedem Dienst noch einmal angesagt werden. Kein Dienst darf mehr als drei Euro pro Minute kosten. Fordert ein Kunde einen SMS-Datendienst wie etwa Stau- oder Börsennachrichten an, muss er dessen Freischaltung ab einem Preis von zwei Euro mit einer gesonderten SMS bestätigen. Läuft bei einem Abonnement solcher Dienste ein Betrag von monatlich mehr als 20 Euro auf, kann der Kunde einen kostenlosen Warnhinweis verlangen.

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