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Kunden geben Noten: Vorbild auch für ITK-Online-Shops?

16.08.2006 | 12:13 Uhr |

Der Onlinehändler Otto.de hat auf seinen Internetseiten ein Kunden-Bewertungssystem für Mode-Artikel eingeführt.

Der Onlinehändler Otto.de hat auf seinen Internetseiten ein Kunden-Bewertungssystem für Mode-Artikel eingeführt. Auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen können die Kunden die angebotenen Produkte bewerten und mit einer Rezension beurteilen. Laut der Lebensmittel Zeitung sieht das Unternehmen durch das neue System sowohl Vorteile für die Kunden als auch für sich selbst: Der Nutzer erhalte zusätzliche Meinungen und Tipps anderer Käufer, das Unternehmen profitiere bei der Zusammenarbeit mit Herstellern und durch erhöhte Kundenbindung. (sic)

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