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Zufriedenheitsstudie gestartet

14.06.2008 | 14:21 Uhr |

Unsere Schwesterzeitschrift Computerwoche befragt im Rahmen einer Umfrage alle Leser nach ihrer Zufriedenheit mit unterschiedlichen IT-Herstellern. Unter allen Teilnehmern werden drei iPod Nano verlost.

Gemeinsam mit der Experton Group will unsere Schwesterzeitschrift Computerwoche im Rahmen einer Umfrage ermitteln, welche Anbieter in der Informationstechnik empfehlenswert sind. Berücksichtigt wird außerdem die Zufriedenheit mit Herstellern aus den Marktsegmenten Hardware, Software, Communication und Service: „Wir wollen Anwendern mit dieser Umfrage eine Entscheidungshilfe an die Hand geben. Eines der geeignetsten Entscheidungskriterien für den IT-Einkauf und die Wahl eines bestimmten Herstellers ist das Urteil anderer Kunden. Wenn sich viele Anwender positiv über Angebote äußern erhöht dies die Sicherheit der Kunden, mit ihrer Anbieterwahl richtig zu liegen.", erklärt Chefredakteur Heinrich Vaske.

Der Fragekatalog umfasst unter anderem die Ansprüche an einen Anbieter aus der IT, speziell in Hinblick auf Beratung, Qualität, Kundenorientierung oder die Preispolitik. Um die Teilnehmer für ihre Mühen zu entlohnen, koppelt Computerwoche die Umfrage mit einem Gewinnspiel. Unter allen Nutzern, die ihre Erfahrungen per Fragebogen weitergeben, werden drei iPod Nano MP3-Player von Apple mit 4GB Speicherplatz verlost. Die Teilnahme der Umfrage nimmt nur wenige Minuten in Anspruch und offenbart am Ende auch schon die ersten Ergebnisse der anderen Befragten.

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