[angi1982]

Hallo an alle,

ich habe eine Programm auf meinem Netbook (asus eee pc), bei dem der Bildschirm schwarz wird und in einem Fenster erscheint die Meldung, dass mein Computer von Viren befallen sei und ich es nur durch den Kauf eines Antiviren Programms wieder reinigen kann. Ich kann diese Meldung weder wegklicken, noch auf irgend eine andere Funktion audführen. Ich habe jetzt erstmal das Internet deaktriviert um wenigstens an meine Daten zu können. Ich habe mitlerweile gelesen, dass es sich hierbei um ein Virus handelt oder so was. Außerdem soll eine Foematierung am sichersten sein. Leider weiß ich nicht wie ich formatieren kann bin ein absoluter Laie in so was. Kann mir jemad helfen???

Liebe Grüße
Angi

[deoroller]

Du kannst die Recovery-Funktion des Netbooks nutzen, um den Auslieferungszustand wiederherzustellen.

[angi1982]

Ist das die Systemwiederherstellung? Wenn ja dann funktioniert es nicht, oder ich habe etwas falsch gemacht.

[deoroller]

Im Handbuch des Netbooks steht drin, wie das geht.

[Rattiberta]

Eee PC ist nicht gleich Eee PC. Meiner läuft - von Werk ab - mit Linux.

Aus Deiner Schilderung entnehme ich, dass auf Deinem ein Windows vorinstalliert war.
In den Fällen, mit denen ich damit zu tun hatte, ließ sich über F9 beim Booten ein Recoverymenu aufrufen, wie hier beschrieben:
http://www.debacher.de/wiki/EeePC-Wiederherstellung

Achtung! Dabei gehen alle abgespeicherten Daten (Dokumente, Bilder, Downloads, installierte Programme, ,,,) verloren.

MfG
Rattiberta

[IRON67]

Man sollte vielleicht noch anmerken, dass die Malware auf den Rechner gelangte, weil insbesondere Browser-Plugins wie Java, Flash oder Adobe Reader in veralteten Versionen vorlagen, was überhaupt erst eine Drive-by-Infektion möglich macht.
In Zukunft sollte das neu aufgesetzte System wesentlich gründlicher gepflegt und aktualisiert werden.

[angi1982]

Hallo ich versuche es gerade über die F9 Taste aber die Wiederherstellung funktioniert leider nicht.

Im Bootmenü gibt es folgende Optionen zur Auswahl:

Computer reparieren
abgesicherter modus/mit Netzwerktreibern/mit Eingabeaufforderung
letzte als funktionierend bekannte Konfiguration
Verzeichniswiederherrstellung
Debugmodus

Ich haber Computer reparieren gewählt und es hat nicht funktioniert.

Was soll ich nun machen, welche Option soll ich wählen???

LG
Angi

[mike_kilo]

die Wiederherstellung funktioniert leider nicht

in der Regel muss man erst über [F2] die Option Boot Booster disablen.

[angi1982]

hallo,

ich habe das Problem beheben können. Ich konnte zwar nicht die Recovery Funktion ausführen, weil der PC nach einer Recovery DVD verlangt hat. Da ich kein externes Laufwerk habe, habe ich die Wiederherstellungsfunktion ausgeführt, bei dem der PC auf den Stand eines früheren Datums gebracht wurde. Dann habe ich ein neues Antivirusprogramm installiert, das Avast und ein Antimalwareprogramm runtergeladen. Ich hoffe ich bin jetzt einigermassen gut geschützt.
Ich bedanke mich für die hilfreichen Antworten

LG

[mike_kilo]

Dann habe ich ein neues Antivirusprogramm installiert, das Avast und ein Antimalwareprogramm runtergeladen

Was meinst du konkret mit "Antimalwareprogramm" ?
Mehr als ein installiertes Programm gleicher Art neben Avast wird dir kurz- oder mittelfristig ein instabiles System bescheren.