K und M Elektronik, Finger weg

[1nepumuk]

Hallo,

ich muss mal ein wenig dampf ablassen zum Thema K und M Elektronik. Als ich hätte es ganz genau wissen müssen das dieser Laden nix taugt und das man dort nichts kaufen soll. Weil auch in der Vergangenheit gab es öfters Probleme...

Ich habe mir einen TFT gekauft und wollte ihn heute, nach 2 Tagen zurück bringen... Ich habe den TFT zu Hause angeschlossen und bereits nach 5 Minuten war klar das ich ihn wieder zurück bringen will, weil das Bild schlecht ist. Mein TFT im Laptop hat eine viel homogenere Farbmischung, der Farbverlauf ist ordentlich und sanft und alles, viel schärfer. Der neue TFT vom K und M ist nur überdiemensional gross und überdimensional hell aber das Bild selbst ist schlecht. Das Problem nur, sowas merkt man halt erst wenn man ihn zu HAuse anschliesst...

Der Mann vom K und M meint, laut AGB sind Drucker und Monitore vo der Rückgabe ausgeschlossen. Ich sage es mal so, bei geöffneten Druckerpatronen kann ich es noch nachvollziehen... Egal wo.. wenn man in den thomann geht oder zum musicstore, zum session music oder zum hornbach hat man 30 tage rückgabe mit geld zurück garantie. nur bei diesen ganzen computer läden muss man überhötes porto zahlen und man hat scherereien wenn was ist...

Jetzt habe ich mir einen TFT gekauft und werde ihn 2 Tage nach Kaufdatum bei ebay Kleinanzeigen fürn Appel und ein Ei verhöckern müssen. Behalten werde ich ihn nicht, weil ich kann ihn nach dem ganzen ärger nicht mehr sehen....

Der Kunde ist mal wieder der Dumme, so wie immer. Es tut mir vom ganzen Herzen leid und ich bin so sauer auf mich selbst das ich so dooof war beim k und m diesen TFT gekauft zu haben. Am besten ist es man kauft sich gar nichts, weil irgendwas ist immer und so wie so beim K und M werde ich nichts mehr kaufen. Das war nun das letzte mal, weil es ist niht das erste mal das mich der K und M in FRankfurt auf die Palme gebracht hat.
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[Gany]

@1nepumuk

Dazu kann ich nur folgendes schreiben!
Ich habe Jahrelang bei K&M Elekronik PC-Hardware bestellt und hatte nie Probleme mit der Firma gehabt. Ok, habe jetzt schon seit ca. 2 Jahren nichts mehr bestellt, weil ich nichts brauch zur Zeit. Ich hatte in dieser gesamten Zeit drei defekte Hardwarekomponente zugesand bekommen, die aber immer innerhalb von drei Tagen Problemlos ersetzt wurden. Auch per Telefon und E-Mail war der Support immer sehr Ordentlich (freundlich und kompetent).

Ich habe mir einen TFT gekauft und wollte ihn heute, nach 2 Tagen zurück bringen... Ich habe den TFT zu Hause angeschlossen und bereits nach 5 Minuten war klar das ich ihn wieder zurück bringen will, weil das Bild schlecht ist.

Ist nun die Frage ob du dir den TFT im Laden gekauft hast oder via Internet bestellt hast? Wenn du im Laden warst, warum läßt man sich einen Monitor nicht vorführen? Damit man sich selbst von der Qualität des Bildes überzeugen kann! Ist das in dem Laden nicht möglich, dann kauft man auch nicht dort. Hast du über das Internet bestellt dann hast du ein zwei Wochen langes Widerrufsrecht.

Der neue TFT vom K und M ist nur überdiemensional gross und überdimensional hell aber das Bild selbst ist schlecht. Das Problem nur, sowas merkt man halt erst wenn man ihn zu HAuse anschliesst...

Vorführen lassen heißt das Zauberwort.

Der Mann vom K und M meint, laut AGB sind Drucker und Monitore vo der Rückgabe ausgeschlossen.

Die sollte man sich vorher auch druchlesen.

Jetzt habe ich mir einen TFT gekauft und werde ihn 2 Tage nach Kaufdatum bei ebay Kleinanzeigen fürn Appel und ein Ei verhöckern müssen. Behalten werde ich ihn nicht, weil ich kann ihn nach dem ganzen ärger nicht mehr sehen....

Ist nur noch die Frage wer an deinem Ärger den meisten Anteil hat!

Der Kunde ist mal wieder der Dumme, so wie immer.

Das muß nicht zwangsläufig so sein.

Es tut mir vom ganzen Herzen leid und ich bin so sauer auf mich selbst das ich so dooof war beim k und m diesen TFT gekauft zu haben.

Man sollte nicht immer nur auf die anderen Prügeln sondern auch mal sich selbst hinterfragen ob man alles richtig macht!

Am besten ist es man kauft sich gar nichts, weil irgendwas ist immer und so wie so beim K und M werde ich nichts mehr kaufen.

Das ist dein gutes Recht.

Aber so ist das oft im Leben, ein Laden, zwei Meinungen.

Gruss

[kalweit]

Ist nun die Frage ob du dir den TFT im Laden gekauft hast oder via Internet bestellt hast?

Im Zweifel kann man bei denen per Internet bestellen und im Laden abholen. Auch dann gilt das Widerrufsrecht. Was defekte Ware angeht, hatte ich bei K+M noch nie Probleme. Wurde immer alles anstandslos umgetauscht.

[Gany]

Im Zweifel kann man bei denen per Internet bestellen und im Laden abholen. Auch dann gilt das Widerrufsrecht.

Sicherlich gilt das Widerrufsrecht auch in diesem Fall kalweit.
Meine Frage zielte eher auf den Aspekt, des sich vorführen lassen eines Produktes.

Gruss

[kalweit]

Meine Frage zielte eher auf den Aspekt, des sich vorführen lassen eines Produktes.

Ich glaube nicht, dass man sich in der Filiale darauf einlässt - schließlich schubsen die da nur Kisten durch die Gegend. Es sollte aber problemlos möglich sein, sich eine Rückgabemöglichkeit auf der Rechnung vermerken zu lassen.

[ddc605]

Bisher hatte ich auch keine Probleme mit denen.
Auch nicht bei Umtausch oder Rückgabe.

[deoroller]

Bisher hatte ich auch keine Probleme mit denen.

Dann wollen wir hoffen, dass das so bleibt. Die sind nämlich seit kurzem insolvent.

[ddc605]

Verstehe ich nicht. Die Berliner Läden sind immer voll.
Da hat es immer Sinn gemacht Online zu bestellen und abholen.

[P.A.C.O.]

Ich kenne nur die in der Bismarckstr. und am Alex. Voll war es da noch nie.
Lange anstehen ja, weil irgendwelche "Profis" die Verkäufer zugelabert haben mit ihrem "Fachwissen"....


Aber sonst...