Störung bei 1&1

[driver01]

Neues 1und1 Problem :

In unserer Stadt war eine Störung, der technische Berater von 1und1 bestätigte dies.Internet war an diesemTage nicht möglich.
Gleichzeitig empfahl er , von DSL 2000 auf 6000 zu wechseln, da dies bei mir fast ( ca 5500 ) erreicht wird.
Ich willigte ein mit dem Vorbehalt, dass ich nach der techn.Störung dies prüfen werde.
Ein paar Tage später war die Geschwindigkeit / Bandbreite nicht vorhanden. die alte mit ca 1700 ist geblieben.
Nach einigen Schriftwechseln wurde mir immer wieder gesagt, dass ein zurückstellen nicht möglich sei und es nicht an 1und 1 liegt. Deren AGB seinen so, dass eine Geschwindigkeit bis zu 6000 erreicht werden kann.
Ich hätte keine Chance, aus DSL6000 rauszukommen, obwohl meine Zusage nur aufgrund der Empfehlung des technischen Beraters erfolgte.
Was kann ich dagegen machen ?
Gruss
driver

[kingjon]

Wie hast du denn die Geschwindigkeit gemessen, bzw. hast du sie im Router abgelesen?

Gruß kingjon

[driver01]

Gemessen hier http://dsl-speedtest.computerbild.de/run-wpr/
ergibt 1445 download 238 upload

Fritz Box 7170 Werte :
Empfangsri. Senderichtung
Leitungskapazität kBit/s 4556 928
ATM-Datenrate kBit/s 1728 224
Nutz-Datenrate kBit/s 1565 203
Latenzpfad interleaved interleaved
Latenz ms 16 16
Frame Coding Rate kBit/s 32 32
FEC Coding Rate kBit/s 128 32
Trellis Coding Rate kBit/s 340 64
Aushandlung fixed fixed

Signal/Rauschtoleranz dB 17 25
Leitungsdämpfung dB 61 32
Status 4ebc 6

Gruss
driver

[magiceye04]

Vergiss den Speedtest, mach einen Download von einem richtig schnellen Server.
Die Fritzbox ist jedenfalls der Meinung, Du hättest 4,5MBit/s Leitungskapa, das wird sicher auch in der Vermittlungsstelle so angezeigt. Das ist zwar weniger als der Halsabschn...äh Berater vorgelog.. äh versprochen hat - aber wer weiß, wo es dann wirklich klemmt.
Die Dämpfung der Leitung sieht relativ hoch aus, der S/R-Abstand geht eigentlich. Evtl. hilft da ein wenig Feintuning in der Fritzbox.

Kannst Du mal ein Bild vom Spektrum machen?

[poro]

Nutzdatenrate is "abhängig" von Leitungsdämpfung.

Mit den 61dB kannste froh sein, daß überhaupt 1500 möglich sind. Mach dich hinundwieder mal auf "Mist, jetzt is das Internet weg" gefasst.

Die F-Box ist so kurz wie möglich mit der Tel.Dose/Splitter verbunden?
Tel.Dose is alt? Intern mal Kabel um einige mm kürzen. Splitter mal nen anderen testen.

[deoroller]

Der TO kann hat auch Glück, dass er eine Fritzbox 7170 hat. Das Modem holt aus langen Leitungen das maximale raus. Die 7270 hat ähnlich gute werte, die 7390 ist aber katastrophal bei hoher Dämpfung.
1-2 dB kann man durch Optimierung des Y-Kabels heraus holen.

[driver01]

Ups habe gar nicht gewusst auf was es da alles ankommt

Spektrum hab ich als Anhang und vielen DAnk für die Hilfen
Grüsse
driver

[deoroller]

Nach dem Signal Rausch-Verhältnis ist eine höhere Bandbreite möglich.

[kingjon]

Der Ping (Latenz) ist auch unter aller Sau, da könnte was an der Hardware nicht stimmen!
Kabel abgenickt, Stecker defekt, Kontakte oxidiert usw.....

Gruß kingjon