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  1. #1
    Goldbuck ist offline Kbyte
    Mein System
    MainboardPackard Bell EasyNote TJ65-DT-071G
    ProzessorIntel Core 2 Duo T6570 2100 MHZ
    GrafikkarteGeforce GT240M
    RAM2 x 2 GB DDR 2 Samsung
    Festplatte(n)Seagate Monentus 500 GB,7200 rpm,16 MB Cache
    Andere LaufwerkeDVD Super Multi Brenner
    SoundkarteOnboard
    BetriebssystemWindows 7 Home Premium 64 bit
    AV-SoftwareAvast
    FirewallWindows Firewall
    Art des InternetzugangsDSL-3000
    Router/ModemAlice IAD 3221
    Monitor15,6 Zoll
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    Grafikkarte defekt

    Hallo

    Mir ist jetzt meine neue HD 4870 nach nur 5 Wochen durchgebrannt.Gekauft hab ich sie bei Mindfactory .Ich muss sagen ich hab noch nie solch einen unfreundlichen Kundendienst erlebt.Auf meine frage hin wie lange es dauert wollte man erst gar nicht antworten und dann kam die Antwort das er keine Ahnung hat.Ist hier jemand der schon mal eine Reklamation bei Mindfactory hatte.Und vor allen wie lange dauert es.ich hab keine Lust das wieder vom Rechtsanwalt regeln zu lassen wie bei one.

    MFg

  2. #2
    Avatar von daboom
    daboom ist offline Megabyte
    Mein System
    MainboardASUS P8P67 Pro
    ProzessorIntel Xeon 31230 (Scythe Mugen 3)
    GrafikkarteMSI Radeon HD7850
    RAM2x 4096 MB 1333 Teamgroup Elite
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    Andere Laufwerke1x Asus DRW-24B3ST
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    Ich hatte mir dort meinen Samsung 226CW gekauft. Der hatte dann erhebliche Pixelfehler.

    Es hatte dann (nachdem meine Posttante einmal mit dem Reklamationsschein Mist gebaut hatte) wirklich sehr lange gedauert, bis Anworten und noch länger bis der Monitor wieder zurück kam.

    Da der Monitor insgesamt aber anstandslos repariert wurde und kein Pixelfehler mehr übrig war, war ich eigentlich sehr zufrieden mit Mindfactory. Auch sonst hatte ich mit denen auch nie Probleme.
    Geändert von daboom (Morgen um 25:03 Uhr).

  3. #3
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    Es wird so lange dauern, wie es dauert. Mindfactory wird mit Sicherheit die Karte zum Hersteller schicken, deswegen wird man sich nicht pauschal zu einer Aussage hinreißen lassen. Was aktuell als "angemessen" angesehen wird, kann ich nicht sagen. Zudem würde ich bei dem Wort "durchgebrannt" als Kundendienstler recht misstrauisch werden.
    You get out what you put in.

    Hinweis: Außerhalb der Technik werden ironische Textabschnitte nicht immer gesondert gekennzeichnet.

  4. #4
    Goldbuck ist offline Kbyte
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    Ich kann nur hoffen das es schnell geht das ich den PC auch beruflich brauche.Ich hab zu Zeit eine 2 MB Matrox drin ,Du kannst Dir bestimmt vorstellen was ich Zur Zeit für ein Bild hab auf meinem 22 Zoll CRT

    PS.Ich hab eine Powercolor HD 4870 OC.Leider liest man das sehr häufig das die kaputt gehen weil Powercolor scheinbar nicht genügend prüft ob die für OC geeignet sind.

    MFG
    Geändert von Goldbuck (01.12.2008 um 14:31 Uhr)

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