brother MFC 3820 CN

**havau** · 15.01.2006, 19:58

Hallo und guten Tag,
ich bekomme laufend -Fehlermeldung 41 - Netzstecker ziehen -auf dem Display. Nach dem Ziehen des Netzsteckers, warten, und wieder einstecken, normalisiert sich anscheinend Alles, aber leider nur bis zum nächsten Versuch zu Drucken oder zu Kopieren.
Leider ist bei der Tel-Hotline von Brother eine endlos Warteschleife geschaltet. E-mail Kontakt über deren Hompage nicht möglich, da deren tolles Fomular die Seriennummer des MFC nicht mag

-und ewig grüsst das murmeltier-

Wer hat eine Idee? Vielen Dank bevor Havau wg. brother zum HB-Männchen wird.

**ernst-robert** · 20.03.2006, 19:27

Hallo,
hatte genau das gleiche Problem: Druckkopf defekt,auswechseln lassen (innerhalb von 3 Jahren auf Garantie) danach zu teuer.
Nach Auskunft des Kundendienstes liegt es (meistens) an nicht originalen Druckerpatronen.
Gruß
ernst-robert

**bobby59** · 15.04.2006, 22:48

Hallo, kann ernst-robert in seiner antwort nur zustimmen. Man sollte allerdings darauf achten, eventuell nicht originale Druckerpatronen aus dem Gerät zu nehmen, wenn man einen Garantiefall geltent machen möchte. Mit nicht originalen Patronen erlischt die Garantie bei Brother.
CU
bobby59