Weiterhin Updateprobleme mit Norton!

[kikki26721]

Ich hatte schon vorige Woche hierüber etwas geschrieben, daher bitte ich um Verzeihung wenn ich erneut auf das Thema eingehe!

Mein NIS 2002 zieht keine Updates mehr, Liveupdate behauptet das alles auf dem neusten Stand sei. Ist es aber definitiv NICHT. Habe daraufhin den Norton deinstalliert u. neu aufgesetzt, ohne Lösung meines Problems. Dann XP neu installiert....2 mal innerhalb der letzten Woche. Norton Update versagte zunächst weiterhin seinen Dienst. Ende letzter Woche, oh welch wunder, schien wieder alles ok zu sein. Die Updatefunktion funktionierte wieder. Am Montag wieder Update gestartet, der lud auch fleißig Updates. Seitdem ist wieder die Updatefunktion ausser Gefecht. Ich finde dies skandalös, auch auf der Symantecsite fehlen Hinweise zu diesem Problem. Ich bekomme auch KEINE Fehlermeldung seitens meines NIS, der sagt, dass alles aktuell sei......

Dies Problem mit Norton zieht sich durch zahlreiche Foren. Bei solch einer relativ teuren Software kann man doch bessere Kundenbetreuung erwarten, oder? Ich ziehe nun die Vierendefinitionen per Hand und warte auf eine Lösung von Norton. Allerdings bin ich mir unsicher, ob mein "zerschossenes" NIS auch noch Schutz liefert.

[kikki26721]

Habe nun herausbekommen, dass ich den Fehler namens
"LU 1814" habe. Durch "Herumsuchen" in der Konfiguration des Norton Updaters fand ich die Fehlermeldung. Nun denn, jetzt kenne ich ja den "Bösewicht" und kann mich durch die Hilfeseiten von Norton durchsuchen....

wenn man nichts besseres zu tun hat....

[pcschröder76]

auch auf der Symantecsite fehlen Hinweise zu diesem Problem.

Ooch, die armen, armen Internet-Security-Experten von Symantec können ja wohl nicht die komplette Übersicht über alle 256'325'478 Probleme im Zusammenhang mit ihrer Software haben, oder? Aber ihr lieben User belohnt sie ja auch, indem ihr NIS auf Platz 1 der meistverkauften Software in Deutschland hebt.

Glückwunsch!

P.S.: nimm z.B. die kostenlose AVG 7.0 FreeEdition oder, wenn's was kosten soll, Kaspersky 5.0. Zum Kreuz-Prüfen eignet sich eScan, den du allerdings nicht brauchst, wenn auf deinem Rechner Kaspersky 5.0 läuft.


mfg

Michael

[Nevok]

Zum Kreuz-Prüfen eignet sich eScan, den du allerdings nicht brauchst, wenn auf deinem Rechner Kaspersky 5.0 läuft.

Oder Kaspersky 4.5.

[kikki26721]

Nun ja, nicht nur ich habe dieses Problem! In zahlreichen Foren wird seit letzter Woche über die Problematik des Norton Updaters geschrieben. Also denke ich das hier ein wirkliches Problem seitens Symantac besteht und die Kunden halbwegs im Regen stehen gelassen werden. Ich hatte in den letzten 3 Jahren NIE Probleme mit NIS und war daher sehr zufrieden. In einem anderen Forum wurde Symantec auf das Update-Problem angeschrieben. Deren Antwort war, das ein defektes Update für den Fehler verantwortlich ist. Nun sollte man zur Lösung den NIS entfernen und erneut installieren. Dann beim Ausführen des Liveupdates "tunlichst" ein bestimmtes Update NICHT ziehen. Na denn Prost....

Ich erwarte von einer solch renomierten Firma, dass für eine einfachere Lösung bei solch einem Problem gesorgt wird. Was macht den der jenige, der nur über ungenügende Kenntnisse im Umgang mit Installationen hat? Oder der, der sich auf seinen Vierenschutz verlässt und nicht merkt, dass sein Program aufgrund eines Fehlers im Autoupdate schon seit Monaten mit überholten Vierendefinitionen surft?

Ich konnte nun den Fehler lokalisieren und kann an der Lösung arbeiten. Was macht aber ein unerfahrener Benutzer?

Nee, so geht das leider nicht!

[Nevok]

Da du ja noch mit NIS 2002 arbeitest, hast du schon mal über eine Umstieg auf NIS 2005 gedacht?

[kikki26721]

Hallo Nevok.

Über einen Wechsel denke ich schon nach. Ich informiere mich schon seit Tagen, welches eine Alternative zu meinem Norton wäre. Ich suche einen Vierenwächter + Firewall. Hättest du einen Tipp, oder ist die neuste Nortonversion auch zu empfehlen?
Bisher war ich mit meinem NIS 2002 wirklich sehr zufrieden, kein Vierenbefall oder andere Probleme. Viele schreiben ja eher negativ über Norton, warum auch immer. OK, jetzt antworten wohl einige das ich ja NUN Probleme habe, dies ist aber das erste mal seit 3 Jahren. Was mich an Norton nur stört ist die Performancebremmse. Da ich viel mit Audio arbeite ist eine "Bremmse" eher von Nachteil. Ich deaktiviere Norton immer, wenn ich offline bin. Sind andere Vierenprogramme daher performancefreundlicher?

Gruß von Jörg

[steppl]

Kaspersky ja, Gdata bremst beträchtlich.
Ich hatte bis einschl. NIS 2002 auch keine Probleme, mit 2003 dann aber heftigst. Ich bin geheilt.

[TheD0CT0R]

Nimm AntiVir oder AVG als Virenwächter, sind beide kostenlos. Als Firewall reicht die XP-eigene. Wenn du hinter nem Router sitzt dann kannst du sogar die ausschalten.

Und übrigens, Viren schreibt man mit nur einem e.