Epson C42UX läuft nicht unter WinXP

[DirtyNelly]

Hallo!

Ich habe das Problem, dass ich den Epson C42UX (USB) bei einem Freund nicht unter Windows XP ans rennen kriege. Bei der Installation wird ein Kommunikationstest durchgeführt. Hierbei wird der Drucker nicht erkannt. Ich habe den Drucker an einem anderen System (mit Win98) aber schon ans rennen gekriegt. Der Drucker und das Kabel sind also in Ordnung. Weiss evtl. jemand etwas von einem Problem des Druckers mit WinXP? Bei dem PC handelt es sich um den 8000er ALDI-PC.

Vielen Dank und
viele Grüße
DirtyNelly

[AlKo]

Schon mal einen anderen USB-Port ausprobiert?
Sind die USB-Anschlüsse im Bios auch aktiviert?
Treiber für USB sind korrekt installiert?
Der Drucker sollte eigenlich ohne Probleme unter XP laufen.

Gruß
Alex

[Plinius]

Schon mit aktuellen Treibern versucht?

http://www.epson.de/support/download/index_drivers.htm#winmac

Die USB-Schnittstelle funktioniert?

Nelles....Nelles.....aus Geyen?

salve

[DirtyNelly]

Hallo Alex!

Ja ich habe auch schon einen anderen USB-Port ausprobiert.
Im Geräte-Manager sieht auch alles okay aus.
Die USB-Ports sind installiert und betriebsbereit.
Der Scanner ist auch ein USB-Gerät und er läuft mit den Ports.
Nur die Kommunikation mit dem Drucker klappt nicht.

Gruß
Daniel

[DirtyNelly]

Hallo Plinius!

Ja! Die Schnittstelle funktioniert mit anderen Geräten und ich arbeite mit dem aktuellen Treiber.

Nee... Nelles auch Bonn.

Gruß
Daniel

[Plinius]

Und ihr seid bei der Installation genau nach Anleitung vorgegangen? Ist bei den Epson-Support FAQs sogar ein eigener Punkt (2k+XP).

salve

ps.: egal obe Geyen oder Bonn, ist alles Schwemmland des Rheins

[DirtyNelly]

Ich versuche den Drucker ja für einen Freund zu installieren. Er hatte es zunächst selber probiert. Ich weiss natürlich nicht sicher, wie er dabei vorgegangen ist. Laut dieser Installationsanweisung in den FAQ von Epson soll der Drucker ja erst eingeschaltet werden, wenn dazu aufgefordert wird. Möglicherweise hat mein Bekannter das nicht so gemacht. Ich habe das bei meinen Versuchen allerdings so gemacht.

Daniel

PS: Schwemmland der Rheins habe ich auch noch nicht gehört. Ist aber gut :-)

[AlKo]

USB-Kabel schon mal getauscht?
Wie hast du das Gerät installiert? Erst den Drucker angeschlossen, eingeschalten und dann erst den Rechner gestartet? WinXP sollte den Drucker dann erkennen und nach den Treibern verlangen.
Hatte zumindest noch nie Probleme mit den C42/C62 Druckern von Epson.

Gruß

Alex

[Plinius]

Die genaue Einhaltung der Reihenfolge ist bei USB-Geräten oft entscheidend.
Vorschlag: Treiber deinstallieren, und genau nach Anleitung versuchen den Drucker zu installieren.

salve