[Ainu ni Qualin]

Hallo,

ich besitze das Samsung Netbook NC10 mit Windows XP.

Seit kurzem bekomme ich immer ein Bluescreen.
Nachdem ich den Problembericht an Microsoft geschickt habe, öffnet sich automatisch eine Internetseite:

http://wer.microsoft.com/responses/R...2-b5e078fb780c

Dort steht auch, dass man sein Bios Updaten könnte. Wollte hier nun mal nachfragen, wie das funktioniert. Hab leider garkeine Ahnung davon.

Danke schon mal.

MFG

[mike_kilo]

NC10..

davon gibts 9 Varianten
Schau mal beim Hersteller nach:.
> http://samsung.de/de/support/downloads.aspx
und kannst du den BSOD posten? oder hier gibts Tipps dazu > PCWELT-FORUM Blue-Screen-Analyse

[kingjon]

Zitat von Ainu ni Qualin

Dort steht auch, dass man sein Bios Updaten könnte. Wollte hier nun mal nachfragen, wie das funktioniert. Hab leider garkeine Ahnung davon.

Was steht denn auf dem BlueScreen?

Da dein Netbook wohl kein CD-Laufwerk haben wird, verlinke ich zwei Anleitungen in denen es mit USB Stick gemacht wird:
http://www.flazh.de/bios-boot-usb-stick.htm
und
http://www.biosflash.com/bios-boot-usb-stick.htm
Bedenke, das wenn es schief gehen sollte, dein Netbook zum Hersteller geschickt werden muss!
Also wäre es besser wenn ein Bekannter dabei wäre, der so etwas schon mal gemacht hat.
Aber vielleicht ist es auch nicht notwendig, kopiere den Inhalt der Meldung von Microsoft hier mal rein, den Fehlerbericht können wir nämlich nicht lesen!


Gruß kingjon

[Ainu ni Qualin]

Also im Bluescreen steht folgendes:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: hal.dll

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000008e (0x80000004, 0x80709ae1, 0xa96f53e4, 0x00000000)

*** hal.dll - Address 0x80709ae1 base at 0x80701000 DateStamp 0x4802517f



Was im Problembericht steht, kann ich leider noch nicht sagen. Da müsste ich erst auf den nächsten Bluescreen warten.

[deoroller]

Wurde der RAM erweitert? Möglicherweise ist auch der RAM-Riegel nicht korrekt im Slot.

[Ainu ni Qualin]

Nein. An dem Netbook wurde noch nichts erweitert bzw noch garnicht dran rumgeschraubt.