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Yep... ich hab mal Gigabyte ne Mail geschickt... ganze... wieviel sinds inzwischen? 1000 Tage später und ich warte noch auf eine Antwort. Uhm... Hallo? Das war eine nicht sonderlich schwere Frage die mit einem ja/nein hätte beantwortet werden können.
Gut waren hingegen W3Cube (ich glaub es hat... 15 Minuten? gedauert), PowerLeap (einen Tag), IBM (mehrere Tage, allerdings gab es mehrere Antworten... die sich allerdings auch wiedersprachen... und das bei einer Anfrage *lol*). Mail-Support ist bei guten Firmen IMHO immer die beste Lösung, da die Leute am ehesten helfen können. Diese Mitarbeiter haben meist Ahnung und wenn sie mal ne Frage nicht beantworten können, wird die Frage einfach jemanden ders weiss weitergeleitet... ohne das man dafür zahlen muss (am Telefon würde sowas DAUERN). Manche Firmen betreiben auch Foren (iRiver z.B.) in denen man eigentlich auch immer gut geholfen wird.
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Sonnenbrand verbrennt nach Jahren!
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